教育 APP为何屡现“低俗”？
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记者王钰
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舆情回顾
7月13日，国家网信办官方微信发布公告，即日起将启动为期两个月的2020“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治工作，学而思成为了此次行动首个通报对象。
网信办在公告中通报了学而思网校APP存在低俗视频、教唆早恋内容等突出问题，指导北京市网信办会同属地教育主管部门，对网站负责人进行了依法约谈，责令其限期整改，完善信息安全制度，加强内容审核。
对此，学而思方面回应称，此次网信办约谈提到的内容问题发生在今年5月，在接到家长反馈后，平台第一时间删除了相关内容，并在之后加强了审核机制。目前，用户在APP上传内容必须要通过机器审核和人工审核，并且只能自己可见。
舆情背景
学而思的这一违规行为并不是行业个例。7月初，步步高家教机应用商店内的“小肚皮”APP就曾因为出现“成人内容”而被推上风口浪尖。有多名网友发帖称，“小肚皮”出现许多不适合未成年人的内容，APP内充斥暧昧词汇、语言暴力、少男少女亲吻配图，甚至还有诱导拍自拍照、“按要求爆照的给充值VIP”等内容，被指诱导猥亵未成年人。
将时间再向前推，今年5月，浙江省公安部门对全省教育类平台开展网络安全保护专项检查，存在部分APP广告弹出频繁、内容过度娱乐化甚至存在违法有害信息。其中对“简课堂PAD”“智慧幼教”“灯塔教师”“灯塔家长”4款APP的运营单位作出行政处罚。
2019年1月至4月，国家网信办会同教育部、全国扫黄打非办等有关部门开展教育类移动应用程序专项整治，通报了“作业狗”“口袋老师”“初中知识点大全”等20余款程序传播淫秽色情等违法违规信息，存在过度商业营销和娱乐化等不良行为。
2018年，互动作业APP首页被曝不仅公然植入大量网络游戏推广，还通过公众号转移其APP内用户，向未成年学生推送含有性暗示的低俗小说与文章。此外学习宝、天天练乐乐课堂两家APP的社区版块内含不良内容，其中学习宝内有未成年人发亲吻自拍、大尺度照片等软色情内容。
根据不完全统计显示，2020年3月末教育领域学习类APP共1247个，而在2019年末则只有1089个。新华社报道称，教育类APP的开发准入门槛低，无需教育机构资质，公众号或小程序的开发者甚至可以是个人。这些开发商为了获取更多收益，会把端口开放给互联网广告分发平台，让其在页面投放广告。一些游戏开发商深知青少年是网络游戏的重要消费群体，在APP中链接游戏，以学习之名吸引更多流量到其游戏界面，进而得到更多变现机会和广告开发价值。
网友声音
@Like9happy：一节网课,老师就要关好几个广告,画面都不堪入目。
@蓦然肥头：教育的事情必须重视，严谨细致。
各界声音
教育从业人士朱培元：目前来看，在线教育平台所暴露的问题正逐步被披露，并最终呈现在了家长和孩子面前。
21世纪教育研究院副院长熊丙奇：绝大部分教育类APP都有一定的社交属性，主要还是为了提高用户的黏性，简单地说就是把绝大部分APP的做法也移植到了教育APP上，但使用教育类APP的主要是未成年人，所以容易对青少年产生误导。
舆情分析
由于疫情的影响，今年上半年在线教育迎来了井喷式发展，教育机构纷纷加码线上平台以抢占“地盘”，但随之而来的问题也逐步显现。呈现内容低俗、竞争对手之间过度竞争甚至出现恶意竞争的问题层出不穷，各类教育平台纷纷引入资本外援，希望能够在此轮竞争胜出，但最终呈现在消费者面前的是同质化的产品和无从分辨的营销宣传。
据了解，目前教育类APP主要存在四类问题，一是含有低俗、色情暴力等影响未成年人身心健康的信息和视频；二是暗藏各类游戏；三是隐藏恶意插件和广告信息；四是应试排名，加重学生负担。虽然相关部门一直要求教育APP不得捆绑其他类产品，但不少教育APP都存在着严重的捆绑式的社交属性。
保护未成年人身心健康，除了国家重拳出击和学校、家长的引导，平台自身更应该肩负起该有的社会责任。
当然，任何软件的运营做大，都离不开资金的支持，但教育APP首先要保证产品本身的内容水准，让教育软件专注于教育，让消费者愿意为“专业”买单。开发者创造的任何一款产品，都可能影响到一个不谙世事的未成年人的思维和想法，APP运营方应当对不合法的内容进行及时监控清理，保障青少年清朗的学习环境。
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