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槐荫不动产上门服务有温度

济南日报 2020-05-20 11:20 大字

本报讯(记者王宝泓通讯员孙文杰)“真是太感谢你们了,没想到你们亲自上门给我办理业务,你们的服务真是太周到了。”市民孙先生激动地对槐荫不动产分中心工作人员说。

近日,槐荫不动产分中心工作人员接到孙先生的求助信息,因其身体不便无法到登记大厅办理新建商品房办证业务,这让他们一家很着急,不知道该怎么办。全面了解孙先生的情况后,槐荫不动产工作人员决定启用“上门服务”工作方案,主动上门为他办理业务。5月13日下午,工作人员携带业务材料来到孙先生家中,热情耐心地指导其填写相关材料,采集相关信息。

5月份以来,槐荫不动产分中心已委派18人次提供上门服务,外查服务9次。“急群众之所急,想群众之所想”,无论是炎炎烈日,还是风雨交加,工作人员忙碌的身影穿梭于城市、乡村各个角落,出入建筑工地、拆迁棚户区等危险场所,切实为群众解决问题。槐荫不动产分中心创新为民服务方式,进一步提高群众登记办事便捷度和满意度。

用心服务群众,用情温暖人心。槐荫不动产分中心坚持“勇于担当、主动作为、攻坚实干”的工作态度,统筹做好政务服务工作,通过现场办、网上办、预约办、上门办、及时办等多种方式,确保政务服务不断档、优质服务不缺位。

干事创业勇担当,槐荫不动产不断提高站位,持续加强党风廉政建设工作力度,树立优良作风,严守廉政底线,真正增强党性、提高能力、改进作风,以实际行动践行担当作为精神,让群众切实享受“有温度”的服务。

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