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惊心动魄的凌晨营救 接警员接力化解一起欲轻生敏感警情

来宾日报 2020-04-29 08:20 大字

“如果没能把她救下来,我们会内疚一辈子。”尽管已经过去一个星期,但一谈到4月20日凌晨接到的那个报警电话,市公安局指挥中心民警周茉心情依然不能平静。这是周茉在指挥中心工作10年里,第一次碰到如此特殊的报警:报警人开门见山地说想轻生——吃安眠药,割腕,想跳楼,意图明显。

女孩深夜欲轻生

“姐姐,我想自杀……我感到好大压力,我现在在我家楼顶……”4月20日凌晨2时14分,指挥中心值班接警员曾园像往常一样接听电话,电话里一名女孩哭着说道。

凭借经验,周茉等人认为当务之急是尽快获得女孩的准确位置。“她边哭边讲,声音较模糊,我们只模糊地听到沙来路某小区等信息。”周茉等警员立即不断安抚她,全力稳定她的情绪,同时向值班领导汇报。指挥中心立即指令城中派出所、城警支队联合消防部门人员前往沙来路搜寻,但那里自建房较多,地形复杂,搜寻一直没有进展。

不断沟通得地址

就在接警员努力与女孩沟通以便掌握更多情况时,女孩突然挂掉电话。这让周茉、曾园和谢林三位警员心里咯噔一下。曾园多次回拨,但对方都拒接。怎么办?女孩现在情况到底如何?每个人心里都很紧张,却只能在心里默默祈祷她快接听电话,千万别做傻事。周茉一边向领导申请一条专线,一边给对方发短信:我是刚才接听你电话的那个姐姐,我们是来帮你的,你快接电话。

经过不断努力,对方终于再次接听了电话。经沟通,周茉了解到女孩是一名在读学生,因感觉压力大,趁父母睡着独自上楼顶准备自杀。“她说吃了安眠药,还割腕,对一些话题特别敏感……”这让周茉她们更加忐忑不安,觉得身上担子越来越沉重。前方搜寻的警力一直没有好消息传来,而女孩自杀倾向依然没有减弱,接下来应该和她聊些什么?她割腕的伤口深不深,能不能撑到救援队赶到?

后来,周茉了解到对方喜欢旅游,尤其喜欢泰山。周茉以此为突破口,对她说:“你还没去过泰山,怎能放弃自己呢?”女孩犹豫了一会,周茉见状继续耐心与她沟通,并成功获得女孩家长的信息。

轻生女孩成功获救

接警员谢林立即拨打电话联系女孩的家长。3时30分左右,女孩的母亲接了电话。周茉她们获知详细住址后,在附近搜寻了一个小时的警员飞速赶到现场。

见到民警,女孩情绪很不稳定,不让民警靠近,否则马上跳楼。看到女孩情绪激动,民警不敢上前,只能大声劝说女孩放弃轻生念头并做好救援准备,但女孩说不相信民警,只愿意和110的姐姐通话。

民警周茉、曾园、谢林三人在电话里听到现场情况,安抚女孩说:“别怕,现场的警察叔叔是来帮你的,你要相信他们……”趁女孩注意力分散,现场救援队立即将她拉到安全区域,做进一步思想开导工作。

凌晨4时,女孩心情恢复平静,并在家长的护送下到医院检查。周茉、曾园、谢林悬着的心这才落了地。“当时,我心跳不断加快……”听到前方的民警回话说,已经把人救下,周茉流下了激动的泪水,“终于救下来了,太好了!”

■晚刊记者 莫岑 通讯员 罗强

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