别借疫情收割流量

疫情之下，口罩难求。据红星新闻报道， 部分宣称有货源的企业通过自家APP售卖口罩， 但有不少消费者下载几款APP注册并下单后发现， 商家先是迟迟不发货，过了几天又强制取消订单，怀疑企业没有货源或者货很少，借卖口罩之名行推广APP之实。

根据报道，这些APP平台的套路也颇为明细： 一些平台谎称有货，并且能够马上发货，以此来吸引消费者下载APP甚至注册会员。名为卖口罩，实际上是利用消费者的急切心理，以及信息不对称的格局，推销自家的APP。等到消费者真的下单购买， 再单方面取消订单，以最小的成本“获客拉新”。

从几大投诉平台的投诉信息看，类似的“套路”不是个案，不局限于某个APP； 忽悠消费者的手段，也不只是通过“有货立发” 的虚假承诺来诱导下载。投诉情况还包括虚假发货、只退部分款项等。此外，同样不排除平台借机套取消费者个人信息。

在明明没有足够商品储备的前提下， 还谎称口罩有货，把疫情变为收割流量的商机，这种行为有严重的欺诈嫌疑。

对类似涉嫌消费欺诈的行为，消费者要多加小心，执法部门同样得加强治理。不管是囤积居奇、哄抬物价，假借卖口罩推销APP， 还是朋友圈的一些微商骗局，类似利用口罩非法牟利行为，在特殊时期的打击治理力度丝毫不能松懈。

（据《新京报》）

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