16.5小时交易额超去年全天今年“双11”火在哪儿
说好做彼此的“单身穷狗”，结果一个个却在偷偷“剁手”……
又到一年“双11”，各种破纪录的数字也纷纷登上热搜，“双11”1分36秒破100亿、“双11”1小时3分59秒破1000亿等热门话题，不断刷新着大家对今年“双11”火热程度的认知。仿佛大家此前吐槽的“一顿操作猛如虎，还没赚到1块5”统统都是假象，只有“买买买”才是“双11”的正常表现。那么，今年的“双11”又多了哪些变化？《金融投资报》记者对此进行了打探。
■本报记者陈雨禾
物流火 下单快，快递更快
11月11日16时31分12秒，2019年天猫“双11”交易额宣布突破2135亿元，超过2018年双11全天成交额……
提前下手的京东，则凭借其10天前启动的“京东全球好物节”，到11日零时下单金额突破1313亿元，截止下午14时37分，累计下单金额突破1794亿元！
苏宁也在其“1分钟战报”中表示，平台家电3C数据开局破10亿，苹果、小米、华为、海尔、美的、格力六大品牌破亿，苏宁国际破亿。
几乎各个平台都在高呼，今年大家“双11”“剁手“的速度远超往年，就是突出一个“快”字！然而，网友们却还在各种吐槽下单不够快捷，“为什么一点才能付尾款”成为大家“双11”凌晨热议的话题之一。
此外，今年更令“剁手”们惊叹的，还有远超此前的快递速度。
近日，国家邮政局发布预测：预计11—18日期间，快递行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。然而，如此巨大的快递流量，却似乎并没有出现人们想象中的大范围延误……不少网友表示很早便收到了快递，包括《金融投资报》记者11日凌晨才在京东下单的狗粮，中午12点便接到快递员的电话，表示货物已然送达。
据《人民日报》报道，今年“双11”部分高铁专程预留车厢运输快递物品，提高物流效率，尽显“中国速度”。
品牌火 从iPhone买到腰果
“双11”是电商大战，更是一场品牌大战，尤其是迫不及待公布自家成绩单的各大品牌们。
华为天猫旗舰店4分钟59秒销售额突破2亿元，截至21分20秒销售额突破4亿；小米则表示，全平台旗舰店2分钟支付金额超1亿元，9小时全平台支付金额破33亿元；而与小米曾有“10亿赌约”的格力，也仅用21分36秒就达到了10亿；此外，苹果官方旗舰店仅用时10分钟，成交额就超去年全天的7倍。
产品方面，据天猫数据，最受欢迎的商品前五是手机、裤子、空调、面部护理套装和卫衣；而京东上最受欢迎的则是手机、抽纸、空调、牛奶乳品、洗衣液等；苏宁上家电、数码、酒类、珠宝、游戏设备等也同样受到欢迎。
不只能“上”，也能“下”。如今各大电商品牌的竞争，也进一步延续到了下沉市场。不同于以往以往的单纯的低价，如今在三四线城市消费者的心目中，品牌、品质、服务等也已成为同样重要的考量标准。以京东为例，在今年“双11”期间，运动服饰、奢侈品、家具、智能马桶、卷发棒，这些此前看似与三四线城市不太有关联的好物，正成为三四线青年购物车里的商品。
带货火 主播卖货成新战场
除了电商大战、品牌大战外，今年“双11”也是一场流量主播的“带货”大战。
11月11日凌晨两点，“口红一哥”李佳琦结束直播，直播间观看人数达3682万；一小时后，淘宝头部主播薇娅直播下播，人数定格4310万。这些人数意味着什么？据淘宝2018年数据，有多个消费者在淘宝直播间购物额达到千万级，人均“剁手”2400元。
就在去年“双11”，“口红一哥”李佳琦曾在5分钟内卖出一万多只口红，15分钟口播卖出3000单客单价300元的隔离霜；作为淘宝头部主播的薇娅斩获了两小时卖货2.67亿、全天3.3亿的战绩。2018年全年，薇娅直播间创造的交易额达到了惊人的27亿。此外，共有81名淘宝主播年引导销售额过亿元，月收入达百万级的主播数量上百。还有资料显示，2018年淘宝直播月增速达350%，全年拉动的GMV破1000亿，进店转化率超65%。
有如此数字打底，带货自然成为了今年“双11”的另一大关键词，不少品牌、非电商平台等也发现了其中商机，加入了今年的“带货”大军。
品牌方面，美的就把直播定位为今年天猫“双11”的重点；九阳则在去年“双11”直播销售额便突破了500万后，为今年“双11”制定了2亿的销售目标。
平台方面，快手启动了自己的购物狂欢节，据称有超过百万商家、1亿多用户参与。同时，快手也将借助为天猫“双11”“带货”，将“双11”当成广告收入新的突破点。此前主打知识分享知乎也没能“免俗”，今年不仅打出了“购物之前，先上知乎”的宣传语，还上线了“小蓝星推荐榜”等“带货”功能。
值得注意的是，平台、网红的种种带货行为也并非没有风险。作为“带货”界前辈的小红书，就曾在今年接连遭遇软文遍地、涉黄、下架等风波；“口红一哥”李佳琦，也曾在直播带货过程中“翻车”，不粘锅现场粘锅……
对此，广电总局在11月1日关于直播带货问题发布《通知》，要求“双11”期间，网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范，不得夸大其词，不得欺诈和误导消费者。
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