莫让外包催收成网贷行业潜规则
针对警方调查“51信用卡”一事，“51信用卡”创始人孙海涛发布致歉信，称这个风波是因为公司管理上的不完善，尤其是对合作公司的培训和监督不够，导致在对借款人联络沟通过程中出现了一些过激的行为，给个别借款人造成了伤害。后续经营活动中，将杜绝一切不规范的第三方合作，优先确保对各个出借人按合同如期兑付。（详见今日本报15版）
根据杭州警方的通报，“51信用卡”委托外包催收公司冒充国家机关，采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为，涉嫌寻衅滋事等犯罪。现在公安机关已经对“51信用卡”外包催收一案立案侦查，那么“51信用卡”以及催收公司需要承担哪些法律责任、刑事责任，我们静待公安机关立案侦查结论以及后续可能需要走的法院判决。
然而，我们要看到的是，外包催收并不是只有“51信用卡”一家互联网金融公司这么干，实际上很多互联网金融公司、网贷平台都这么干，网络上有很多普通网友投诉、曝光互联网金融公司、网贷平台外包催收公司采取软暴力手段要债的帖子，只不过公安机关没有介入，没有引起社会的广泛关注。可以毫不客气地说，外包催收俨然早已经成为互联网金融行业、网贷行业的一种潜规则，也是互联网金融行业、网贷行业的一颗毒瘤。
互联网金融公司、网贷平台普遍选择外包催收模式，其实道理并不难理解。主要是互联网金融企业、网贷平台自身安排工作人员采取合法手段、正规程序催收债务的成本太高、效率太低，而委托外包催收公司要债的成本则要低很多、效率高很多。因为催收公司普遍采取软暴力等违法犯罪手段讨债要债，逼得欠债人只能尽快还债，甚至不得不用“拆东墙补西墙”的办法尽快还债。
“欠债还钱，天经地义”。互联网金融企业、网贷平台讨要债务，这无可厚非，是他们的正当权利。但在讨债要债的手段、方式方法上必须合法合规，不能采取违法犯罪手段讨债要债，这是讨债要债的底线原则，不可逾越。不管是保护普通民众的合法权益，还是促进互联网金融行业、网贷行业健康良性发展，都不能让外包催收成为互联网金融行业、网贷行业的潜规则，必须终结互联网金融企业、网贷平台普遍采取外包催收现象。
一方面，各地公安机关加大对催收公司采取软暴力等违法犯罪手段讨债要债行为的打击、查处力度，让采取软暴力等违法犯罪手段讨债要债行为失去市场。另一方面，司法部门要畅通互联网金融企业、网贷平台通过法律途径讨债要债，降低通过正规、正常渠道讨债要债的成本，提高互联网金融企业、网贷平台选择合法手段讨债要债的动力。
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