如何对付孩子的哭腔
□崖柏
编辑的话:众所周知,带着哭腔提要求几乎是所有宝宝惯用的法宝。为什么呢?因为这招儿管用。不可否认,许多规则是被哭腔打破的,而规则一旦被打破,后患无穷,所以,如何对付宝宝的哭腔应该上升到如何坚持原则的高度。
确认,避免误会
【案例1】难缠的朵朵
4岁的朵朵是爸爸妈妈的掌上明珠,更是爷爷奶奶的心肝宝贝。被四个长辈宠爱,朵朵难免娇气,最让妈妈厌烦的是朵朵喜欢用哭腔说话。比如,朵朵有七八个芭比娃娃,商场里有了新款的,她还想要,或许她猜到妈妈不会轻易为她刷卡,于是先发制人地用哭腔哀求,甚至哼哼唧唧地威胁妈妈,如果不买,她就睡不着觉,吃不下饭,周末也没兴趣去上舞蹈课。妈妈被朵朵缠得没办法,通常会投降,满足朵朵的要求。妈妈很烦,朵朵总是用哭腔說话,是宝宝的本能还是大人给养成的恶习?为什么她小小年龄就如此有心计?
【分析】宝宝是想引起关注
无论衣食住行还是各种愿望的满足,宝宝几乎每件事情都要依赖父母,所以,引起父母的关注是每一个宝宝的本能,而引起关注的办法,首选哭泣。毕竟,宝宝是哭着来到这个世界的,婴儿时期,他饿了或哪里不舒服,只会用哭声呼唤父母,而且,有限的人生经验告诉宝宝:哭泣是管用的,如果不管用,那就大声点儿。
对于宝宝的哭腔,父母再烦也要积极回应,绝不要置之不理。对于宝宝来说,拒绝的回应也比没有回应好。
【策略】先弄清问题,才能解决问题
面对宝宝令人心碎的哭腔,父母在选择答应或拒绝宝宝的要求之前,首先要做以下两件事:
第一,告诉宝宝什么是哭腔。
有的父母被宝宝的哭腔弄得心烦意乱,总是命令宝宝停止,但这招没用,甚至会让宝宝的哭闹升级。有效的办法是让宝宝知道什么是哭腔,这样说话有多么烦人。当父母听到宝宝用哼哼唧唧的腔调说话的时候,马上告诉他这就是哭腔,然后让他用正常的声音说话。如果宝宝听不出来两者有什么不同,父母可以演示给他听。用小布娃娃来表演用哭腔说话的宝宝,用大布娃娃来充当被激怒的妈妈,或者父母亲自扮演一下悲情角色,利用当下剧情,和宝宝一起排练排练,澄清什么是好的腔调,什么是不好的腔调。宝宝听到父母假装出来的悲情腔调,多半会乐得哈哈大笑。但这不是一个玩笑,宝宝需要确认用哭腔说话是在假装痛苦,不受欢迎。
第二,告诉宝宝提出要求的更好方法。
有时候宝宝用哭腔说话,是因为他不善于表达自己的需求,所以,父母有必要帮助宝宝明确自己的感觉。比如,父母可以对宝宝说:“我知道你不高兴,是不是因为我没有马上带你去公园玩?”这是进一步的确认,确认问题是什么,然后才能谈得上解决问题。同时,这样的对话其实是在向宝宝示范,如何用平静的口气提出要求,同时不让对方感觉被逼迫。当宝宝学会用尊重、商量的口吻提要求时,父母要及时予以夸奖,并对要求做出积极回应,让宝宝明白,不用哭腔说话同样能引起父母关注。当这样的观念一次又一次获得确认,宝宝就会逐渐放弃哭闹这个幼稚的武器,走向成熟。
关注,防患未然
【案例2】故意添乱的晴晴
晴晴是一个体弱多病的3岁女孩,只要离开幼儿园,她就寸步不离地缠着妈妈,连睡觉都要攥着妈妈的衣角。如果妈妈在厨房做饭,晴晴就安静地坐在厨房门口玩乐高,时不时抬头看妈妈一眼,希望得到妈妈的对视一笑。如果妈妈与朋友打电话,或者有朋友来家里做客,晴晴马上就会紧张起来,不停地用哭腔央求妈妈:“妈妈,这个城堡我不会搭。”“妈妈,我解不开这个扣子。”“妈妈,你过来帮我画这片叶子。”妈妈认为,晴晴这是故意找麻烦,专挑妈妈忙的时候添乱。
【案例3】浪费电话费的微微
5岁的微微是一个农村留守女孩,跟爷爷奶奶一起生活,爸妈在千里之外的城市打工,每年春节才能回家一次。每次爸妈打来长途电话,微微都对着话筒抽泣,一边抽泣一边向父母汇报学习、生活情况。电话另一端的妈妈根本听不清女儿在说些什么,认为女儿在浪费电话费,许多次索性挂断电话。被父母挂断电话,微微总要哭半夜,让爷爷奶奶无计可施。他们不懂,一个月只有几分钟时间与父母说话,为什么要用哭腔呢?
【分析】孩子最怕被忽视
宝宝用哭腔说话,通常是在他想让父母听他说话而父母不肯听的时候。无论父母在家办公、打电话还是与人交谈,只要没有把注意力放在宝宝身上,宝宝就会感到不安,因为他最怕被忽视。这时,宝宝故意添乱的确是没事找事,目的就是为了引起父母的关注,至于非用哭腔不可,不过是在强调问题很严重。如果这样的忽视十分严重,宝宝的哭腔自然会升级为哭泣。
【策略】让宝宝学会等待。
关注,当然不是目不转睛、寸步不离,所以,让宝宝具备等待的意识是必要的,但这个过程一定要放缓,而且需要父母付出足够的耐心。建议父母从以下方面入手:
1.不管什么时候,当宝宝用愉快的声调提出要求时,父母要尽可能马上回应。这样做,不仅能帮助孩子养成好好说话的习惯,而且是让孩子确信,父母就在他的身边,一直在关注他,愿意积极地回应他,从而帮助宝宝建立安全感。
2.要明确告诉宝宝,父母有不便打扰的时候。父母妥善的表达方式是:“妈妈(爸爸)现在有点事情要处理,如果你真的有急事,应该礼貌地打断我,不能用哭腔说话,这样我就不会不理你。但如果你能等一会儿的话,妈妈(爸爸)会非常感谢你。”
3.即使无法回应宝宝,至少听听宝宝的需要,万一宝宝的请求真的十万火急呢?父母的正确做法首先是倾听,然后告诉宝宝需要等待多长时间:“宝贝,我知道你玩乐高需要帮忙,请等我两分钟,我马上就会去帮你。”然后继续做完你手上的事。不过,要注意别让孩子等时间太长,而且等待时间要尽量精确,不要用“等一会儿”这样的模糊概念。如果宝宝真的耐心等待了,父母一定要称赞他。
4.预防永远是最好的办法。通常情况下,宝宝用哭腔说话是有原因的,如果你能事先采取措施,防止这些原因出现,那自然就会减少孩子用哭腔说话的次数。比如,宝宝在饥饿或劳累的时候常常会变得烦躁,爱用哭腔说话。如果父母在晚饭前带饥饿的宝宝逛超市,这样做肯定会引起麻烦。所以,要在去超市前,就让他吃饱,或者带一些他能在路上或商店里吃的健康零食。
让步,后患无穷
【案例4】被姥爷姥姥宠坏的欢欢
因为父母工作繁忙,4岁女孩欢欢周一至周五在姥爷姥姥家住,周末陪父母过。被姥爷姥姥溺爱,欢欢养成了不少坏习惯,最突出的是性格倔强,稍不如意便哭闹,甚至满地打滚,不达目的誓不罢休。父母下決心教育了几次,都被欢欢反制,只好让步。“好好好,你想怎样便怎样!”这是妈妈的投降书。姥爷姥姥不承认溺爱欢欢,只是听不得欢欢的哭腔,心一软就让步了。
【分析】别给宝宝错误的成功经验
站在成年人的角度看,宝宝就像功利主义者,只要能达到目的,可以不择手段,而且只选择最有效的手段。比如,宝宝睡前想吃糖,用哭腔哀求父母,失败了10次,第11次成功了,宝宝就会记住“哭腔管用”的信息,尽管这个成功经验是错误的,至于10次失败,早抛到九霄云外了。所以,纠正宝宝用哭腔说话的恶习,第一要领便是绝不让步,一次都不行,否则后患无穷!
【策略】不让宝宝有机可乘
宝宝用哭腔向父母提要求,其实是把父母拉到了谈判桌旁,而哭腔既是苦肉计,也是低调的威胁,如果父母没有与身份相匹配的谈判技巧,很容易着了宝宝的道儿。建议父母这样做:
首先,当孩子用哭腔哀求的时候,父母要表现得(或至少假装)无动于衷。当宝宝因无理要求没有得到满足而哼哼唧唧时,其实是在向父母施加压力,逼迫父母就范。此时,父母一定要坚持原则,不管在哪儿,不管和谁在一起,不管孩子的哭腔多么令人难堪,都要保持冷静,既不要大发雷霆,也不要让步。父母要想一想,就算你的让步能让宝宝马上停止用哭腔说话,今后听到更多哭腔的代价你承受得起吗?
其次,引导宝宝学习正确的说话方式。不管宝宝的要求是否合理,重要的是让他知道,用哭腔提要求的方式不对。你可以这样对宝宝说:“你这么说话,我可听不懂。用正常的语调,我才会高高兴兴地听你说。”你自己的声调和面部表情要保持平静。如果你发怒,那只会火上浇油。有些孩子比较能明白手势语言,所以,试着用双手捂住耳朵,并假装痛苦地斜眼看看,以表示你不喜欢听到他的哭腔。当宝宝正常说话时,父母要马上拿开捂住耳朵的手,平静地微笑,以表示自己喜欢这样交流。
最后,鼓励正确的说话方式。当宝宝用尊重、平静的语气提要求时,父母一定要立刻回应宝宝,让宝宝明白这样的说话方式被父母接受。这样,宝宝就会慢慢改掉用哭腔提要求的坏习惯。
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