一群等待垃圾的人
保洁员小郭在指导居民垃圾分类
楼长奚惠琴（前右）在站点轮岗值班上海市普陀区的大洋新村居民区地域广阔，小区居民超过四千人，因为地处火车站和长途汽车站附近，租客多，小区人口流动频繁，居民区管理也因此面临相应考验，需要不同的帮手。为了动员和督促社区内每一个家庭都做好垃圾分类，每天早上和下午，小区内的定点定时垃圾分类站门前，都会站着十几位“等垃圾的人”。文/图特派记者张舒发自上海
APP都不如她“拎得清”
7月3日早上6点半，家住上海市普陀区大洋新村的张水花穿上志愿者绿马甲，来到位于小区南墙根儿的垃圾房。这天上午轮到她值班，和往常一样，她提前半小时到岗后，协助保洁员小郭打开垃圾房闸门，等待当天第一批来投放垃圾的邻居们。
张水花是大洋新村的一名居民，也是小区最早推行垃圾分类时的志愿者“元老”之一。2017年初，普陀区决定在一批自治基础较好的小区率先试点生活垃圾定时定点分类投放，大洋新村就被纳入其中。但当时，小区垃圾房还是一个夏天蚊蝇飞舞、冬天也满是异味的混装垃圾房。硬件改造容易，“软件”如何跟上？于是，大洋新村陆续组建了一支分类志愿者队伍，每天早上7时至晚上8时，在垃圾房对居民进行全时段指导，张水花就是其中一员。
“纸巾属于干垃圾，不管多湿它都是干垃圾；瓜子皮属于湿垃圾，不管多干它都是湿垃圾。猪能吃的是湿垃圾，易腐烂还能粉碎；猪不吃你又不懂的，只要无害统统丢干垃圾……”像这种有意思的分类段子，张水花张口就来。连她自己也没想到，因为这两年的垃圾分类工作经验，7月1日上海新规实行之后，她一下成了小区里的名人。“小区里只要碰到垃圾分类‘拎不清’的，问张阿姨准没错，APP都不如她明白。”住在38号楼的奚惠琴告诉记者。
奚惠琴把张水花称为“分类达人”，其实她自己的“业务”水平也毫不逊色。随着“定时定点”投放制度在上海广泛推进，70多岁的奚惠琴作为“楼组长”，经常与楼栋的30多户居民走动，一边挨家挨户上门告知垃圾分类的方法并征询居民建议；一边加入“绿马甲”的巡查队，负责小区垃圾房的值守、投放引导。
“价值11个亿”的阿姨
当天，轮到奚惠琴和张水花这对“黄金搭档”一起值班。上午8点，陆续出门的上班族们经过奚惠琴身边，井然有序地把瓜皮果核倒进湿垃圾桶，再把剩下的塑料袋扔进干垃圾桶。奚惠琴说，这些年轻人中有不少是租客。针对这些流动性大的住户，志愿者们都会上门进行生活垃圾分类宣传、科普。久而久之，租客们也养成了分类习惯，小区形成了良好的分类氛围。
奚惠琴的钥匙上挂着个绿色方形钥匙链，一面还有二维码，她告诉记者，这是自己的绿色账户卡。“在上海正式推行垃圾分类之前，我们区就已经先行一步进行试点了。居民进行垃圾分类或交投有价值的可回收物，可申领‘绿色账户卡’，坚持分类扔垃圾就能一直累加积分，积分可用于兑换毛巾、香皂、牙膏等日用品。”因为这个账户与银行卡绑定，只要积分足够，还能兑换银行发行的物品。奚惠琴悄悄告诉记者，自己的积分已经能兑换一克小金子了。
对于自己志愿者的身份，奚惠琴自豪地称自己是“亿元阿姨”。“听报道说，在上海，光督导员的聘用，就要花掉11亿元。加上转运车、垃圾车、建生产线等等，这部分的设施投入大约43.75亿元。再算上七七八八的费用，上海这次的垃圾分类共计要耗费75.56亿元。”
随着小区的垃圾分类工作逐渐步入常态化，小区面临的新问题是新租户偶尔会混装垃圾，或是在深夜、清晨等未开放时段偷倒在垃圾房门口。此时，大洋新村的保洁员小郭会使出“杀手锏”：翻垃圾袋里的快递袋，从油腻腻的信息中查找垃圾主人的蛛丝马迹。小郭说，这个办法屡试不爽。
被拒收还罚了200元
“垃圾分类是一个从粗到细的过程。“小郭说，刚开始学分类的时候，生活中常见的垃圾大概分明白就可以了，比如“能吃的就是湿垃圾，不能吃的就是干垃圾。塑料瓶、金属、报纸都能回收，过期的药品、坏掉的灯管、充电电池是有害垃圾。”分类久了，她对一些细节更注意起来。“虽然桃子皮是湿垃圾，但是核是干垃圾，因为太硬了；大骨头、枣核也都是干垃圾。”
新规实施后令她感触最深的，是自己首日就被处罚的经历。“开始小区里有几户居民不愿意分，嫌麻烦，或者不相信能分好。”小郭说，“7月1日新规实行的第一天，因为工作量比较大，我在处理干湿垃圾分类时没及时抽检，结果导致垃圾混装，被处理中心退了回来。”小郭也因此被罚了200元钱。“一开始我很气愤，还和不愿意做分类的那几户吵了一架。但吵架解决不了问题，冷静下来，我就给他们讲分类的重要性。”小郭为此还用手机下载了上海最大的垃圾处理厂——“老港”的参观视频给居民看，“看到各种垃圾，山一样堆在一起，被巨大的抓斗抓起来，特别震撼。如果分类做不好，生活垃圾不能很好地处置，对于城市是很大的威胁。”靠着这种不厌其烦的耐心，几户居民都态度逐渐软化，也愿意试着做分类了。
新闻推荐
毕业季如约而至。在大多数人印象中，毕业是个充满离别感伤的话题。日前，广东医科大学举行2019届毕业典礼，学生、教师代表在毕...