当智能化运用在雇主品牌建设上 将打造出怎样的职场环境
在2006年时,当我们手里拿着小灵通,耳朵上挂着MP3时,或许我们不曾想过,十几年后,我们的生活会出现智能手机、VR眼镜、AI机器人,和无人驾驶汽车等。“互联网+”在2014年被首次提出后,仅用4年的时间,得到了飞速发展,现已深入到我们生活的方方面面。罗氏诊断“员工体验日”活动-VR虚拟现实技术体验区
对于互联网商业模式的变革,在刚过去的第五届世界互联网大会上,不少业内人士认为,现在已进入互联网的下半场,接下来将看到更多的“+互联网”,也就是各行各业都会用上互联网的手段。不只是互联网公司,传统企业也在需求互联网解决方案。
作为全球健康医疗领先企业罗氏公司旗下的罗氏诊断,在数字化、智能化的突破上,不光布局在产品研发和生产中,还将其渗透在雇主品牌建设上,不断提升员工体验。
通过创新提升雇主品牌竞争力
专注于体外诊断领域的罗氏诊断,2000年正式进入中国。随后的18年中,罗氏诊断中国业务量及业绩持续增长,奠定了在体外诊断业界的重要地位。在罗氏诊断看来,这些成绩背后与每一位罗氏人的付出是分不开的,创新的人力资源管理也成为了罗氏诊断向上的持续动力。罗氏诊断上海办公室Social Hub区域
当我们走进连续9年荣登杰出雇主榜单的罗氏诊断,会不禁感慨到,“别人家的办公室”。单是提升协作的会议空间,就细分为2人、4人、6人、大型会议间,以及开放式交流区域;独立电话沟通间都采用了隔音装置;符合人体力学设计的办公桌椅;满目遍及的绿植;还有开放式的茶水室,健身区域、理疗室、冥想室、娱乐室以及Wellbeing Room。从硬件环境上,处处都能直观的感受到罗氏诊断兼顾员工关怀和促进工作效率的贴心设计。
罗氏诊断中国人力资源总监张红霞认为,理想的职场环境,应该由硬环境与软环境共同组成。而软环境则是更深层面的东西,这需要企业领导和人力资源部门共同去探索。已有20年人力资源管理经验的张红霞,其雇主品牌建设的心得,则是找到差异化,且与时俱进。罗氏诊断中国人力资源总监 张红霞女士
在数字经济快速发展的当下,罗氏诊断在2017年底开始探索新技术对人力资源管理的影响,并很快在今年付出了实践。张红霞讲到,“我们每年都会关注哪些新技术可以为人力资源管理所用。”
VR、AR、AI技术与雇主品牌内容的结合
罗氏诊断的员工遍布全国75个城市,为了让不同城市的员工都能感受到公司的企业文化,人力资源部门利用VR技术,上线了360度办公室全景图,这样各地员工仅通过手机便能直切感受到各大办公室的氛围,对于每年几百名加入罗氏诊断的新员工来说,更是瞬间拉近了与公司、同事的距离。罗氏诊断员工通过AR增强现实技术了解人力资源信息
在“YOUNG Program”实习生项目,罗氏诊断将AI测评与VR体验相结合,给大学生提供新体验,来丰富雇主形象。通过罗氏诊断AI面试官,原本需要30分钟的面试环节,现在只需5分钟便可完成。
AI技术还被用在人员发展上,运用AI人工智能做员工学习需求分析、个人核心能力评估、并通过大数据分析,从员工发展的实际需求考虑,智能地推荐课程,提升学习有效性。
罗氏诊断在学习文化和辅导文化的推广中还运用了AR技术,将课程小结、职业发展、辅导文化制作成AR卡片,随时随地随身携带即时学习。
在新技术驱动和挑战下,好雇主正在将职场打造成“智场”。罗氏诊断在人力资源领域积极探索智能化的应用,让员工在理念、知识、技能和行动力等方面获得全面提升。这不仅提高了员工的体验感,还简化了人力资源管理流程,更能促进和提高工作效率。可以说创新已经让罗氏诊断走在了人力资源管理实践的前沿。
未来要储备哪些人才支持业务的发展?张红霞透露,数字化人才是储备的重点。此外,她还强调:“罗氏诊断会持续关注数字化的动向,使其更好的赋能人力资源管理”。
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