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爆款公益如何叫好又叫座

市场星报 2017-12-25 16:47 大字

▋夏熊飞

23日,一个名为“分贝筹”的爱心活动刷爆了微信朋友圈。活动页面宣传“一元助TA改变命运”,用户输入自己的生日,可寻找和自己生日相同的贫困学生,为其捐赠一元钱。然而不少网友贴出的照片显示,同一个受助的贫困学生,却在不同的生日界面中出现,而且名字也不同,甚至信息还显示有贫困学生出生在2009年2月29日。(12月24日中新网)

“同一天出生的你”募捐活动,近日刷爆了朋友圈。在传统慈善公益项目囿于机构公信力下降、信息透明度不高等痼疾,民众缺乏信任度与参与感的语境之下,类似于“同一天出生的你”“一元画”等创意足、金额小、参与方便,且与民众“息息相关”的公益活动,越来越受到民众青睐,成为一个个爆款公益项目。

爆款公益项目,传播快、覆盖广、筹款多,自然多多益善。但爆款公益项目的副作用同样不容小觑,因其覆盖范围广,一旦发生筹款项目失实,甚至诈捐等行为,那损耗的民众对慈善公益的信任也将与其覆盖范围成正比。

对于网友质疑“同一个受助的贫困学生,却在不同的生日界面中出现,而且名字也不同”等问题,“分贝筹”发布通报回应称,活动在测试阶段被工作人员发到朋友圈后传播开来,出现了信息错误和界面不稳定的情况。

但愿回应属实,因为我们的慈善公益事业实在经不起“狼来了”的折腾了。慈善公益不好做,需要爆款项目来助力,但前提是真实性有保障,否则就有消费慈善公益之嫌疑,发起平台可能实现了名利双收,收割了流量与知名度,慈善公益事业的公信与民众的信任却被无端损耗,最后注定只剩一地鸡毛。

对于这项良心事业,慈善公益从业者应心怀敬畏,特别是在打造爆款公益项目时,既要考虑传播效果,更要确保真实可信,并尽最大努力消除可能会引发争议的失误或瑕疵;而职能部门也应加强事前监管,尽到对爆款公益项目资质审核的责任。唯如此,才能避免爆款公益虎头蛇尾的尴尬,实现叫好又叫座。

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