未来属于用好人力资源的企业
陈晨
随着消费者需求的个性化与多元化，传统的价值链逐渐被打碎重构，多层次、跨界整合的新商业时代开始形成，服务体验也将改朝换代。新商业时代变革带来的影响力是巨大的，例如阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态盒马鲜生，在上海运营后，火爆异常，店面周边小区的房价明显上涨。
新商业时代，企业会遇到一些挑战。首当其冲的就是成本，其中最值得注意的应为人力成本。我国目前劳动力成本大幅增加，但是劳动力的供给没有逐步增加，甚至出现了萎缩。创新创业型企业的员工一般都比较年轻，大多是90后。他们最看重的是有意义的工作以及工作中的培训和发展，而不是金钱。这一点与我们传统理解是有一定的出入和偏差，这个偏差就给企业的组织管理、人力资源管理带来了非常大的难题。此外，共享经济的出现也给公司组织架构或者组织关系管理带来非常大的挑战。
中小企业的人力资源管理应该这样去应对挑战：一个是拥抱移动互联网，一个是改变传统的角色。 2016年起，有非常多的企业开始了自己的SAAS（软件即服务）之路，这就是拥抱移动互联网的实践。至于改变传统的角色，有位专家提出一个矩阵式的管理角色改变，就是把专注于行政事务上的注意力转移到企业的战略和发展上。比如说，人力资源管理中的一个细节——招聘，对于中小企业来说，可以把招聘资源真正投入到无法用培训去改善的核心职位上去，把一些比较基础性的职位通过培训改变，从而逐步提升人力资源管理水平。
有一句话是这么说的，企业在面临互联网挑战的时候，未来真的不一定属于互联网公司，未来一定是属于能够用得好的互联网公司。我把它换了一下，未来其实不是属于人力资源公司的，未来其实是属于能够用好人力资源的企业。
记者尹晓燕王志伟整理
新闻推荐
把握工作主线，强化问题导向，紧紧围绕“服务执法办案、建设过硬队伍”两大核心任务，自觉把党建工作融入执法办案第一要务，抓班子、带队伍、建制度、强纪律、转作风、激活力。一是管好火车头。充分发挥...