扫码打赏
最近,北京市的一些餐饮店流行起“扫码打赏”,即消费者通过扫描服务员所挂牌子的二维码支付一定金额的“小费”。而在更早之前,广东深圳等地的商家已推行这种做法。(5月10日《法制日报》)
站在商家的角度,推行“扫码打赏”的理由,未必真的全部是受到了“小费”制度的启示。有专家就认为,过去商家收取开瓶费、包间费,设置最低消费等现象已经被禁止了,“扫码打赏”在一定程度上可能是对此的一种“曲线”弥补,是换个马甲的“开瓶费”。这种担心其实并非过度解读,因为一旦“扫码打赏”真正普遍流行起来,即便不明文强制收取,也确实很可能异化为实质上的行业潜规则。
或许有人认为,“扫码打赏”只要是完全自愿即无问题。但这种看法还是太理想化了。一来,一旦给服务者提供了可以获取“打赏”的心理预期,那么服务就难免“看碟下菜”,个中的尺度很难平衡;二来,谁也不喜欢在消费时,有人在旁边希望自己额外支付商品或服务费用的感觉。对商家而言,这种做法也很可能适得其反,给消费者留下不好的消费印象。因此,综合分析,“扫码打赏”的消费风气,都最好不宜轻易开启。
文/朱昌俊 图/赵顺清
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