突出服务本职 抓实民生实事
东区南山街道始终坚持把服务群众作为根本，紧紧围绕“打造基层服务型党组织”的目标，着力在解民情、办实事上下功夫，切实念好“衣食住行业教保医”民生八字经。
抓实民生解民困。一是全力以赴推进精准扶低。建立协调会商、订单帮扶、跟踪督查、奖惩问责等机制，推行“五走五看五问五帮”工作法，采取就业创业扶持、教育医疗救助、财政资金兜底等措施，强力推进精准扶低工作，超额完成当年扶低任务，辖区14户23人成功脱低。二是多方联动做好特殊人群帮扶。针对辖区142名重症患者、孤寡老人、残障人士等特殊人群，建立起“街道+社区+辖区单位+网格员+楼栋长+志愿者”多方联动帮扶机制，并量身制定“一户一策”的帮扶措施，先后组织开展技能培训、走访慰问、送医入户、大病救助等活动50余次，投入帮扶资金6万余元，惠及特殊人群200余人次。三是分类施策助力青少年健康成长。针对辖区18名失亲、失管、失学、失业、失足“五失”特殊青少年，分门别类、对症下药地制定“代管家长·亲情陪护”、“心里辅导·温情导航”、“教育扶持·专长辅导”等帮扶计划，大力实施“助困”、“助学”两大工程，以社会温暖抚慰“五失”青少年心灵。
创新治理保民安。一是推行网格化管理，促进社会治理精细化。成立街道网格化服务管理分中心和社区网格化服务管理站，配备9名专职网格员，完善网格员考核奖惩制度，强化工作督促检查，引导网格员发挥好信息收集报送、邻里纠纷调解、突发事件处置、民生困难救助等职能，近年来共报送各类信息1079条，解决问题873个。二是持续加强技防建设，完善立体化防控体系。在辖区重要路口及隐蔽地带新安装高清摄像头6个，在18路公交站、市长途客运站建设治安岗亭2座，进一步健全立体化治安防控体系。三是着眼“四重”防控，全力做好辖区稳控。着眼“看住重点人、管住重点物、守住重要点、控住重要面”，在中秋、国庆、元旦、春节等重要时间节点，采取领导包案、死看硬守、24小时值班等举措，加强对重点地段的防控，加大对危化物品、寄递物流等重点领域的排查，全力做好辖区稳控工作。
提升环境优民居。一是深化“四定”模式，积极破解城市管理难题。采取安装隔离栏、划车辆禁停标识等措施，对路边烧烤、占道经营等坚决予以取缔，并探索建立了以“定点、定时、定人、定责”为主要内容的“四定”模式，较好地解决了流动商贩以街为市、占道经营等乱象。二是扎实抓好专项治理，着力改善人居环境。以国家卫生城市和全国文明城市创建为契机，深入开展“一联合三集中”专项治理，先后投入80余万元，补植绿地5000余平方米，修补破损路面1000余平方米，清理卫生死角50余处，清除小广告5000余处，为辖区居民群众营造了良好的生产生活环境。
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