50亿条公民信息被泄露 你还能保持淡定吗
近日，有关京东前员工涉50亿条个人信息泄露案被炒得沸沸扬扬。继而，此前支付宝20G用户资料泄露案也被重新挖了出来。对此，很多网友表示“不淡定了”，更担心自己的个人信息已经泄露。有网购消费者笑称“随时准备接收骚扰电话和诈骗电话”。
信息泄露事件频频发生
据报道，公安部新近破获的一起盗卖公民信息的特大案件中，被窃取和盗卖的包括用户账号、密码、身份证、电话号码、物流地址等重要信息在内的公民信息多达50亿条。主要犯罪嫌疑人此前系京东网络安全部工程师。
与此同时，支付宝2014年年初被爆20G用户资料泄露的消息也被挖了出来。后经调查，该次泄露系“内部作案”：前技术员工利用职务之便通过公司后台下载用户资料。这20G资料，包括用户个人的实名、手机、电子邮箱、家庭住址、消费记录等，而且相当精准。
据悉，案犯所盗用户资料按条数出售，价格不等，高可至1条卖数十元。除了上述两家电商巨头的信息泄露案，近年来，各类个人信息泄露案也屡见不鲜。
为什么要实名认证
既然不能确保信息安全，为什么一定要进行实名验证呢?对此，很多网购消费者表示不解。
“看到有50亿条信息被泄露案件跟京东有关的消息。我瞬间就不淡定了”。 一位不愿意透露姓名的京东钻石用户表示，在看到此消息后，自己赶紧上手机京东查看能否取消实名认证，却没找到相关操作；百度一圈后也没找到破解办法。
当这位用户找到京东客服，要求取消实名认证以消除系统内的实名信息时，京东客服表示，得找京东金融客服，而京东金融客服说该用户绑了京东e卡，而当该用户询问：“为什么用e卡就要实名”？客服则说：“系统要求使用e卡必须输入密码，而输入密码需要实名认证”。面对“输入密码又为什么必须实名认证”的追问。客服的回答显得斩钉截铁：“就是这样规定的。”转了一大圈，这位京东用户终究也没弄明白为什么要被实名验证，他无奈地说：“只能等花完e卡里的钱，再打客服电话取消。”
业内人士刘先生据此分析指出，大数据时代，利用好用户数据不仅能提高企业的利润，还能为企业带来巨大商机。而不少企业的“利用”方式和行径，则值得商榷。
急于脱责不如加强信息保护
上述50亿个人信息泄露案中，京东方面在相关报道中表示，是在与腾讯联合打击信息安全地下黑色产业链的行动中，发现该嫌疑人长期与盗卖个人信息的犯罪团伙合作，将从公司盗取的个人信息数据进行交换，并通过各种方式在互联网上贩卖。京东还强调，该员工入职时间不长且权限不高。
“员工权限不高都能盗取那么多用户信息！那权限高的员工要是有犯罪倾向，用户资料岂不更危险？”对于京东的辩解，网友并不买账。而当笔者致电京东客服“你们员工这么轻易就能拿到用户的个人信息？”京东客服也只是称“不会的，我们每个员工都会签保密协议的。”一纸协议，跟依靠自律的实际效力无异。
业内人士表示，对于一个巨头电商来说，京东客服的解释显得轻描淡写，这里面显然还欠缺了些对用户和社会的责任感。一味想摆脱责任，长此以往，只会加深信任危机。 南 楠
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