别依赖旅游警察
从2015年10月5日,中国首支旅游警察——三亚市公安局旅游警察支队被正式批准挂牌成立以来,全国许多地方都成立了旅游警察,以及旅游巡回法庭和审判点。这充分显示,在呵护“没有烟囱的工业”,为游客提供更好的安全保障和服务上,旅游警察及相关法庭起到了重要的作用。
最近福建省也成立旅游警察,建立旅游警察旅游巡回法庭和审判点,目的就是希望藉此有力地查处破坏旅游生态环境、扰乱旅游商品市场秩序、侵害游客人身财产安全等违法犯罪行为,维护景区景点外部治安交通秩序,最终实现清新福建“放心游”旅游品牌。
旅游警察是达成这一目标的重要推手,但是如果把旅游警察当成惟一救命稻草,那恐怕很难实现这样的目的。丽江旅游警察支队,是云南第一支旅游警察支队,即使放眼全国,它也只比海南三亚的旅游警察支队“晚生”了3个月零25天而已。然而,继2月23日国家旅游局表示将联合公安部、国家工商总局开展旅游市场秩序综合整治春季行动,对丽江等7个重点地区重点问题进行重点督查后,国家旅游局25日又宣布,对3家5A级旅游景区作出严重警告处理决定,其中仍有丽江古城。近段时间,丽江古城在负面新闻中的“出镜率”实在是有点高,像欺客宰客、强逼消费、“艳遇”遇酒托等乱象,已是多次被曝光。仅鸡年春节前后,丽江就接连被曝出3起打游客事件,连春节期间专门到丽江调研旅游的云南副省长也被强迫购物。这一切,都发生在旅游警察成立之后。
我们很难说,已经过了周岁的丽江旅游警察,成立以来成效不显,可以肯定的是,它没能杜绝各种旅游乱象,也没能重塑丽江旅游的形象。缘何?要彻底根治旅游乱象,需要地方痛下决心,也需要多方面共同努力,携手共治,才能从根本上打造地方旅游形象,建设“放心游”品牌。单靠旅游警察,患上依赖症,是无益于问题的解决的。至少,是不能根本上解决旅游乱象问题。
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