调查显示:超九成受访市民消费喜好微信支付 西安居民习惯使用电子支付
打车网约、吃饭叫外卖、购物微信支付……如今,只要出门随身携带手机,所有消费一网搞定,得益于便捷的电子支付,西安居民传统的衣食住行消费悄然被打破,被全面转战电子支付的新模式取而代之。然而,仍有少部分市民担心资金安全问题,认为电子支付风险较大,加之支付方式不尽相同,造成用户使用不够方便等短板亟待加强。
市民坦言出门可以不背包 但不能忘带手机
眼下,人们不再局限于网上消费,开始从线上走进线下,包括转账、缴费、信用卡还款、餐饮、超市便利店消费、出行、理财、社交等多个场景,都可以直接在线支付,电子支付逐步走进日常生活。
“我出门可以不背包,但不能忘带手机,看电影、喝咖啡、逛街购物,只要消费,全凭手机来支付,否则寸步难行。”家住丰禾路蔚蓝花城小区的后何洁昨日在家门口刚刚开业的鑫苑大都汇商业中心逛街,买了一大堆东西的她,和男朋友准备打车去三爻村看望婆婆,他们叫了一辆网约车,结果旁边一辆出租车来叫座,便吃了个“闭门羹”。
记者采访发现,不论是大型商场、超市,只要一个二维码,完全不需要现金流的接触,实现无现金化支付。在位于西二环的华润万家超市顾客结算柜台,不时可以看到有顾客拿出手机,收费人员用仪器在手机上轻轻一扫,支付顺利完成。“这样非常方便,也免去了找零钱的麻烦,我现在消费基本不用现金,转账就可以了。”结完账的市民徐女士如是说。
电子支付不单单局限于高大上的卖场,扫码付费的场景也在很多草根消费中随处可见。在白家口一家包子店门口,醒目地贴着两张二维码,操着安徽口音的店主蔡东明对前来买包子的顾客说:“方便的话,还是扫码吧,我这里零钱不多了。”顾客于是拿出手机付了钱。
超九成受访市民 消费喜好微信支付
根据国家统计西安调查队的一份调查,微信支付已成为西安受访市民最常用的支付平台,.7%的受访市民都在使用。而使用电子支付中,购物的比率最高,为.7%,其次为转账,占.1%,而通过购买网络金融产品的市民占比最低,约为一成多。四成以上受访者每月电子支付至少5笔,最高笔。
不同年龄段电子支付消费类型不同,网购依然是电子支付的首选支付方向,其次为微信发红包,均占两成多;通过电子支付缴纳各种费用和出行,均在一成多。
为心里踏实 顾客宁付现金不愿微信支付
尽管电子支付知晓率较高,但部分受访者对如何使用并不清楚,尤其是老年的市民,接受和学习新事物的能力相对较弱,对于电子支付并不了解也不会使用。
调查表明,在没有使用电子支付的受访市民中,.8%的受访者表示自己根本不会使用电子支付,而剩下的两成多受访者则担心资金安全问题,认为电子支付风险较大。安全是受访者使用电子支付最大的担忧,.5%的受访者对电子支付的安全性表示担忧。主要是对支付平台的运营及承担风险的不信任,担心信息泄露。另外,支付方式不统一限制消费,法律法规不健全,监管力度不够也是电子支付目前存在的短板。超一半受访者认为电子支付的监管力度不够,随着支付方式的不断创新,银行账户、电子钱包、电话账户等各个账户之间相互绑定、关联互通,造成交叉风险放大,多头主管部门协调加剧,监管难度随之提升。
相丹本报记者张维
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