无力解决“家装痛点” 互联网家装病得不轻

曾经在工期长短上彼此较劲、在套餐计价上相互争低的互联网家装，似乎已经过去了那个利用数字来吸睛的阶段，却都未能停止利用能够想到的招数来展现自己。推行无工长化施工、实行线上全程监测、囊括定制套餐……诸多听起来有益于家装施工的内容，逐渐被填充到互联网家装的服务中。然而，这些飘在“网”上说说而已的环节，是否能真正有效落地？

“掌上监控”听着高端 工地现场还是没人好好管

既然是互联网家装，“信息化”已经成为不少公司的口头禅，不仅是对于设计方案的信息化处理、线下派单的系统化生成，现在更是有不少互联网家装推出了自己的APP，声称消费者可以在整个家装过程中依托手机实现时时监控。

对于如何操作，一家装公司表示，“有人会在现场进行专门的拍摄，回传到我们的系统，系统再传送给业主。”然而，当问询既然是实时监控，那么施工现场是否由公司专门的人来负责相应回馈时，对方却显得有些自相矛盾，“我们的线上监测是免费的，如果需要派人来拍摄工地现场的话肯定是需要相应服务费用的。不然的话消费者找人来拍摄也可以。”

家具明明是标准化

非要含糊其词说成“定制”

当模式化的套餐形式已经不再具备明显的竞争优势，又有家装公司变出了新花样儿。“我们可以包下家里的定制家具。”

而当询问一声称可以短期完成局部翻新的家装公司是否能做橱柜定制时，对方表示可以实现，至于在短时间内怎么完成定制疑问，对方却回答，“我们做的是标准化定制，并不需要重新测量找板材，产品已经有了，样式你可以自己挑。”而在该公司的线上店中，橱柜内容赫然囊括在套餐之内，甚至挂出了知名定制品牌的logo，而“被标准化”的定制是否能够满足消费者的需求，恐怕得要开工才能得知了。

举着一流品牌兜售三流产品

大呼“便宜”蒙你没商量

一直以来，互联网家装能够吸引消费者的一个重要原因就是诱人的性价比。10万元能买到20万元的主材产品是几乎每一个品牌的“基础条件”。不难发现的是，家装公司往往喜欢亮出合作品牌，却不愿亮出合作产品。

对于消费者来说，“这么多大牌产品这个价格真划算”的想法并不少见。一位从事建材行业的资深人士表示，几乎没有哪个大牌会拿出自己的高端产品线与互联网家装公司合作的。只闻“名声”不见实物并不是判断互联网家装套餐性价比的最佳方式，了解家装中的产品究竟是哪款哪式，什么样的价格比较靠谱，才能得知家装公司究竟是货真价实还是夸夸其词。

“网评”有水分

接单量大并不代表活能干好

在几个互联网家装平台的旗舰店中，每类套餐下面都会有不少好评，更有品牌下面几乎全部是“赞”。有业内人士对此表示，其实在网上为自己的产品“刷成绩”，似乎早已成为这个行业的一个“潜规则”。同时，装修的结果究竟怎样并非在竣工之后便能得知结果，水电改造、暖气等隐蔽工程的质量都有待时间考量。由此可见，和普通的网购消费不同，家装的“网评”参考性具有局限性。

（据北京青年报）

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