客户大意忘取卡 男子贪心竟盗刷 岑溪农商行及时协助警方抓获嫌疑人为客户挽回损失
本报讯 近日，林先生急匆匆到岑溪农商行波塘支行告诉银行工作人员，他在柜员机取款2600元后，收到多条取款短信，除了他取的2600元外，随后还分3次取走了5000元，而他的银行卡不在身上，有可能是被人盗刷了。
岑溪农商行波塘支行员工立即查看林先生账户的流水账，发现当天确实取了四笔款，其后，查看监控录像，核实情况，并提醒林先生赶紧报警。不到十分钟，收到报案的波塘派出所警察赶到银行，对林先生在ATM机取款时的录像再次进行了认真核查，发现林先生未退出操作页面就离开，并把卡遗忘在取款机上，而在一旁等候的另一年纪约30岁的男子当即在该页面操作，分三次取出共5000元后离开。
警察通过天网调查，认定该嫌疑人是李某，遂立即出动，将嫌疑人李某抓获，李某对盗刷他人银行卡的行为供认不讳。整个案件从发生到破案仅用了三小时，及时为林先生挽回资金损失5000元。当天下午，林先生到岑溪农商行波塘支行表示感谢，对银行专业贴心服务、高效负责维护客户利益给予赞扬。
岑溪农商行提醒，市民在使用自动柜员机取款后，切记要退出操作页面，并取回自己的银行卡，以免造成资金损失。如遇异常情况，可立即向银行工作人员反映；如果是在工作人员下班期间，可按柜员机旁紧急求助按钮或拨打客服电话求助。
（梁泽平 龙智平）
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