双十一过后网购家电背后隐藏的风险
近日，北方地区随着天气转冷，空调、电暖器、暖风机等家用电器进入使用和购买旺季，众多消费者趁着双十一、双十二等购物节纷纷入手心仪的家电产品，甚至很多消费者选择从国外代购相关产品，因此，家电产品一时间销量猛增。然而，购买家电背后所隐藏的风险却成为居民消费的一大弊端。
购物节安全问题尤显
工商局集中执法力量对东方购物、飞牛网、百联E城、一号店等7个网络平台销售的37个品牌62个批次电烤箱等厨房小家电、洗衣机进行了市场检查和质量抽检。经检测，有16个批次不合格，不合格检出率为25.8%。不合格项目涉及6个项目，其中3个为安全性指标，包括“结构”、“电源连接和外部软线”以及“对触及带电部件防护”。
在17个品牌42个批次电烤箱、多士炉、面包机、华夫饼炉中有11个批次不合格，其中，多士炉不合格检出率较高。
而对于洗衣机抽检主要对东方购物、飞牛网、百联E城等4个网络销售平台销售的20个品牌20个批次滚筒式、波轮式洗衣机、双缸洗衣机、滚筒式洗衣干衣一体机进行了市场检查和质量抽检。经检测，有5个批次不合格。网购洗衣机主要不合格项目是对触及带电部件防护、耗电量、标志和说明。对触及带电部件防护不合格有2个批次，不合格商品未对基本绝缘内部导线进行充分的结构防护，消费者使用时，容易触及内部导线，发生触电等事故;耗电量不合格有1个批次，不合格商品虚标能效等级，如某批次洗衣机单位功效耗电量实测值超过明示值，低于企业明示的能效等级3级要求;标志和说明不合格有2个批次，不合格商品未按标准明确“旧软管组件不能重复利用”等说明，与国家标准不符。
不合格商品检出率高，内在质量不合格约占93%
在对易迅网、1号店、当当网、亚马逊中国等国内市场主要电商平台上交易的商品质量进行抽检过程中，抽检商品涉及电风扇、电磁炉、电热水壶、手机、电源适配器、插头插座、转换器、行车记录仪、儿童用品、儿童玩具、家用纸制品、成人服装、内衣、运动鞋、箱包、卫生巾、儿童安全座椅等日常消费品，共计抽检商品503批次。抽检结果显示，4批次商品为“三无”产品，2批次商品经生产厂家确定为假冒商品，有效送检样品为497批次。总体不合格商品检出率为34.6%，其中内在质量不合格的约占93%，仅标志和说明不合格的约占7%。
根据抽检结果，工商部门已责令相关经营者立即停止销售不合格商品，对库存产品、在售产品进行全面清理，督促公示的不合格商品经营者按照相关法律法规的要求主动采取措施，保护消费者合法权益，并依法对销售不合格商品的经营者立案调查。
中国是世界上典型的消费大国，更是电子商务最为发达的国家，也是消费者需求十分旺盛的国度，因此，如何保证消费者在购买家电产品以及其他品类产品和服务时的权益，是需要众多相关部门和网购平台等一起共同探索治理的，也是迫在眉睫的难题。 工人日报
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