雪天车险理赔以“快”为宜
昨日西安迎来今冬首场大雪,“风雪长安夜”的背后却给交通造成极大不便,21日上午山西高速路50余车连环相撞,导致17人不幸遇难。因此雪天出行尽量以慢为主。记者从太平财产保险公司获悉,截至昨日下午3点之前,该保险公司接到报案电话比往常多出50%,多以碰撞为主。
雪天报案宜快不宜慢
雪天出行女性驾驶员因为多数选择不开车,即使开车也更为小心,宁愿多停也不去变道,从而减少了事故发生,所以更多出事故的为男性司机。而雪天最常发生的交通事故是追尾和因为急刹车侧滑导致的剐撞。对于这类事故,只要投保车损险,就可以按正常程序报险并进行理赔。要注意的是,每年雪天出事故都很多,一些车主因为报案不及时或不懂理赔而导致在理赔过程中出现种种的麻烦,甚至是导致不能理赔,因此出险后最好在48小时向保险公司报案。
“大小”理赔不同
机动车出险后车主应在第一时间向保险公司报案。对于小剐小蹭的事故,车主可以先拨打122备案,若保险公司的查勘员不能及时赶到现场,可以在与保险公司沟通认可后进行拍照取证,事故双方交换行驶证副件,之后将车辆开至保险公司指定的拆验定损中心办理。确定赔偿之后,车主把发票送到保险公司,并留下银行账号,保险公司就会在指定日期之内将赔款打到个人账户中。
对于那些发生大型事故的车辆,则应该先打电话给所属保险公司报案,之后再报警等待理赔人员和交警的现场勘察和处理。特别要提醒车主,在此情况下,受损车辆和第三者财产受损时一定要经保险公司定损后才可进行维修,避免给事后索赔造成麻烦和损失。
雪天出险 不是所有情况都能获赔
下雪天出事故一般属于车损险范围的比较多,保险查勘员告诉记者,“多数情况下,车辆出险都能获得理赔,但也有一些情况例外。”如发动机没装防冻液或防冻液不达标,造成发动机损坏,或是因雪天车辆的雨刮器已被冻住,车主强行启动而导致发电机被烧毁,以及一些因天冷发生机械故障造成的汽车损伤等,都不在理赔范围之内。薛凯
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