虚拟试衣间 网购新体验
[摘要]本报记者 杨
相信许多网购的人都曾有过这样的经历，网上的服装款式看着漂亮，买回来穿在自己身上，效果却大打折扣。因此，不少实体店也无形中成了网购达人们的“试衣间”。
“如果能直接试穿网店中的衣服就好了。”曾几何时，不少网购达人也曾做过如此“妄想”。近日，记者走访发现，随着淘宝、京东、优衣库等网购平台相继推出线上虚拟试衣间，让轻松“试穿”线上服装成为现实，受到不少网购达人的欢迎。
只能远观不能试穿 网购成功率低
近日，在阜城一家事业单位工作的宋女士欢欢喜喜查收了自己的快递。“是前两天在网上买的外套，现在天冷了刚好可以穿。”但当宋女士试穿新衣后，思索再三还是决定退货。“当时买的时候，看模特穿的还挺漂亮的。但买回来，穿在自己身上，显得人胖胖的。而且，衣服也买大了。”
事实上，这已不是宋女士第一次把网购的服装退货。“我平时还是挺喜欢网购的，其中，衣服占多数。同时，也常常因衣服效果不好、大小不合适等，无奈选择退货。平均退货率在５０％左右。”
宋女士的退货经历在众多网购人士中屡见不鲜。“虽然网店中有衣服的图片和相关的数据，但毕竟不能试穿，买回来的新衣上身效果往往与想象有一定偏差。买到实在不喜欢的，即使是自己出运费也会选择退货。”大学生小赵说，当然，有时候，为了减少退货的概率，一些开设了实体店的品牌服装，她会选择先行到实体店试穿后再到网上购买。但这比较费时费力，而且这类可到实体店试穿的服装毕竟是少数。
线上虚拟试衣间 玩转网购新体验
线上服装无法试穿导致网购效果不尽如意的尴尬境况，曾让不少网购达人苦恼不已。记者近日走访发现，随着淘宝、京东、优衣库等网购平台上“虚拟试衣间”的推广，或将终结只能看不能试穿的网购体验。
何为线上“虚拟试衣间”？记者登录手机淘宝，点击进入虚拟试衣间后发现，只用设置自身的身高、体重、脸型、体型、发型等信息，上传自身的图片，便可在线上生成另一个“自己”，替代原始模特，轻松“试穿”网店中的服装，直观看见自己穿不同号码、不同款式衣服的上身效果，还可以在线上选择搭配的发型和鞋子。
“在线上试穿的效果非常逼真，确实可以让购买者能够直观感受到服装的上身效果，还能通过提供的数据，给出合适的大小码数，为消费者网购提供参考。”今年淘宝推出虚拟试衣间后，早早就尝过鲜的网购达人李女士说，有了“虚拟试衣间”，网购服装更加方便、高效。
记者获悉，线上“虚拟试衣间”看似神奇，但在过去的十年间，“虚拟试衣”的概念被反复提及，但效果却不尽如人意。随着科技的发展，近两年，京东、优衣库、淘宝等电商平台纷纷布局线上“虚拟试衣间”，不仅能够还原衣服的细节、材质、垂坠感等，还能还原一个虚拟而真实的“你”，不断提升着消费者的代入感，深受不少网购达人的欢迎，不断提升着网购效果。
据悉，作为一家着力打造“虚拟试衣间”的创业公司——“好买衣”，在今年８月和天猫新风尚的合作中，就吸引了超过８５万用户体验。目前，好买衣和天猫的合作品牌已有４０家。根据好买衣提供的数据，进入虚拟试衣间后，用户额外试穿的搭配超过５０套，带来的额外停留时间超过４分钟。试穿后的用户购买转化率为１２．４％，连单率３．５件，平均退货率下降３０％。
“随着整体线上购物的发展，作为消费者，肯定急需‘将衣服穿在自己身上的代入感体验\’。”作为虚拟试衣间的支持者，网购达人方女士说，这就要求对“虚拟试衣间”不断更新，让用户拥有更加真实的网购体验。
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本报记者杨