内外兼治，还网络洁净天空
□张倩
近来，“深圳水贝旧村改造，每户拆迁赔偿最少2个亿”“四川最穷的地方有多穷，孩子十年没吃过肉”“年收入12万是高收入要多交税”等热点话题，经有关部门查明均属编造，引发了互联网界和广大公众的强烈愤慨和谴责。（新华社、人民网、《广州日报》)
随着“互联网+”的深入，我们已步入人人都是自媒体的时代。人人都有麦克风，让公众的知情权得到更充分的满足，也为谣言的滋生和大肆传播提供了温床。尤其是随着微博、微信等“微”技术的兴起，更加剧了信息的辨识难度，微言论往往酿成大谣言。
网络谣言传播，罪魁祸首显然是造谣者。网络社会，很多人期望凭借某个帖子“出名”，而且在自媒体江湖,阅读量是与广告价格密切相关,点击率、阅读量、粉丝数是考量新媒体平台传播力的重要依据。为了在纷繁众多的信息中获得关注度，发一些博人眼球、撩拨公众情绪的话题，成为很多人的“终南捷径”，在没有现实素材可用之时，刻意编造新闻也就成了网络谣言的惯用伎俩。例如年初，“上海女孩逃离江西农村”，就利用了城乡差异、地域情感等因素，引发公众热议。
然而，网络谣言传播更离不开传谣者的推波助澜，谣言危害很大程度上是由于一些不负责任的转发造成的。公众有分辨能力和价值判断，然而网络时代、“有图有真相”的时代，巨大的信息量及碎片化的信息加上一些自媒体先声夺人的价值判断，冲淡了人们的思考辨别意识，消减了人们的调查求证精力，关注并随手一转成为很多人的惯常反映，而且“越受瞩目”的信息，转发欲望越强烈，甚至一些正规媒体也不作求证或者“先报道后求证”地传播网上传闻。专家指出，“波纹式”“放射状”共享传播，使得“真相还在穿鞋，谣言已走遍网络”。
此外，“权威发布跟不上，谣言就会满天飞”这个老生常谈的政府信息公开制度不健全问题，是谣言频发的另一原因。传播学者克罗斯提出公式，谣言强度=事件的重要性×信息的模糊性。如果我们及时回应将信息模糊性降到“0”，谣言也就找不到存在感。
“其疾如风，其徐如林，侵掠如火，不动如山，难知如阴，动如雷震”，网络谣言肆掠轻则损害个人、企业的名誉和利益，重则影响社会诚信、行业秩序乃至国家形象，对此，我们必须“内外兼治”予以打击。于“内”而言，就是要做好行业自律，无论信息发布者还是转发者，心中都要有底线，对法律和事实真相做到敬畏；职业媒体人和媒体平台要捍卫职业操守，做到报道事实、还原真相；微信微博等平台，要加强信息的过滤，不给谣言传播平台。于“外”而言，就是要加强监管，出台相应的法律法规,对不正当网络营销行为进行规范和制裁；加大信息公开力度，让权威发布跑到谣言前面；依法严惩造谣者，以儆效尤，还网络环境一份干净。
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