对付公众号刷量不能手软
前不久，一批曾风光无比、光彩照人的微信公众号“大神”们，突然变得灰头土脸。因微信系统升级，刷量工具无法“工作”，他们羞于启齿的真实阅读量、点赞数瞬间裸露于众，尴尬得要死。微信团队表示，刷阅读量、点赞数已成成熟的黑色产业链。
刷阅读量是一桩“你情我愿”的生意。玩过公众号的都知道，阅读量是个好东西。它直接区分一个公众号的身份和身价，事关数以万计的广告收入；而即便不为发财只是“爱慕虚荣”，数据好看一点也是倍有面子。正因如此，从两年前开始，刷阅读量就已经是行业心照不宣的潜规则。
这算多大件事？天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。吸引海量粉丝堆积起阅读量从而吸引广告，这是内容创业最基本的模式。而刷阅读量能让一个公众号看起来人气高、黏性强、影响大，能让自媒体财源滚滚，能让公关公司完成考核，能让广告投放的企业老板喜笑颜开——各方共同发力，然后运营者很得意、商家很满意，表面上一片繁荣，“他好我也好”。
然而，有人欢乐有人哭。刷阅读量欺骗读者、坑蒙广告客户，更可怕在于颠覆规则、污染环境。主动钻营也好，身不由己也罢，当一些“大号”通过旁门左道赚得盆满钵满、风光无限，势必导致“劣币驱逐良币”，危及整个行业生态。如果再把影响扩展到实业界，多少企业的宣传推广费用打了水漂？这种泡沫无疑会造成企业资源的极大浪费，对其生存环境也造成破坏。
针对这一闹剧，很多人痛心疾首。有人呼吁“让阳光和透明成为最好的消毒剂”，有人感慨“有生命力的内容才是永恒不变的核心”……说几句漂亮话总是容易的，但可以预见的是，即便加强技术防范、“家法”监管，也仍会有散落在各个角落的“人肉刷单员”乐此不疲地为假数据做贡献，公众号刷量也会像淘宝刷单、微博买粉一样长期存在。
说到底，相比于技术防范和平台监管，整治数据作假最大的短板还是重视程度。诚信与虚假的“猫鼠斗”，几乎从互联网诞生之始就一直存在。淘宝买评价，豆瓣刷口碑，电影假票房，甚至时下流行的网络直播、短视频也会刷量……假数据就像所有行业的数据造假一样，会破坏社会互信、拉高交易成本，贻害匪浅。然而当前对它们依然缺少足够严厉的打击和惩治——在线下，相关规范已事无巨细，而网络世界里借助假数据诱导消费、坑蒙客户尽管涉嫌虚假宣传、欺诈甚至不正当竞争，却仍处于灰色地带。这些行为在法律上应该怎么界定，监管部门如何布置规范、惩处机制，值得深思。
有句话叫“欺骗，是商业世界的癌症”，对于网络世界的数据欺骗，决不能心慈手软，更不能不当回事。（夏凡/文徐骏/图）
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