三星决定召回中国大陆地区Note7手机
三星决定召回中国大陆地区Note7手机
据新华社北京10月11日电（记者高敬）记者11日从国家质检总局获悉，三星（中国）投资有限公司决定自2016年10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM－N9300 GalaxyNote7数字移动电话机，共计190984台（包含此前公告首次召回的1858台产品）。
本次召回范围内的产品，由于存在异常发热、燃烧等问题，有可能发生起火等严重后果。截至目前，在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，三星（中国）投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划。
三星（中国）投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM－N9300GalaxyNote7数字移动电话机产品，并将采取以下两种措施实施召回：（1）免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，并退还两个产品之间的差价，赠送购物券300元；（2）按照原购买价格全额退款，同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星（中国）投资有限公司承担。
三星（中国）投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站（www．samsung．com）上发布召回计划。
据新华社北京10月11日电针对三星（中国）投资有限公司11日发布的召回SM－N9300Galaxy Note7手机的有关措施，中国消费者协会提出三星公司在手机召回过程中应当充分保障消费者的合法权益。
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