刷卡方便遗失烦 银行“防盗”有奇招
7月20日凌晨2点，家住高新区的刘女士收到民生银行发来的短信，提示其信用卡在加拿大温哥华发生交易2000加币。而据刘女士回忆，她最近一次出国，是在2013年去的欧洲。
睡梦中的刘女士忽略了这条短信。她不知道的是，就在这段时间，犯罪分子拿着复制好的信用卡又试图进行数次交易，且交易金额越来越大。由于此种交易模式有明显异常，触发了银行的交易监控系统，民生信用卡中心值班的资产监控人员立即致电持卡人，试图确认本人交易行为，但刘女士又一次错过了电话。
刷爆十万人民币额度的卡片其实并不需要几次交易。对此民生信用卡的资产监控人员迅速调取了刘女士近期交易记录，发现并没有境外刷卡记录，进一步加重了盗刷的嫌疑。为保证持卡人的资金安全，民生信用卡拦截了随后的交易，并发短信给持卡人，请持卡人致电客服确认交易。
21日上午，终于取得联系的刘女士对民生银行表示感谢：“银行解释，第一笔2000加元的交易一般只是犯罪分子的试水，后续交易金额一下就到了8000加元，幸亏银行进行了拦截。”
信用卡刷卡消费方便快捷，但盗刷事件却成了不少信用卡使用者的噩梦。如何在使用方便快捷的信用卡时，还能保证自己的财产安全，银行也是各显神通。
双层保险 有效防止他人盗刷
记者了解到，民生银行信用卡中心为持续增强伪卡欺诈识别能力和风险防范水平，启动两套专业系统来提升信用卡安全保障系数：贷前的欺诈监测系统和贷后的交易监控系统。欺诈监测系统采用关键字比对黑名单、人工排查欺诈疑点的方式筛查风险点，有效防范不法分子伪造信息、冒充他人申请信用卡。在贷后启动交易监控系统，民生信用卡结合欺诈侦测交易的情况和特征，采取定期规则评估、开发新型侦测手段、区别管理专属队列等多种方式，从不同维度分别关注卡片交易金额、交易时间、交易频率。工作人员7*24小时不间断地处理着来自系统的高风险交易提示，并对每一个异常交易进行风险预警和持卡人电话确认。
除了不断加强风险控制的系统建设，民生信用卡也一直试图以新的科技手段对盗刷进行“一剑封喉”。磁条卡容易被低成本复制的问题广受诟病，民生信用卡一直大力推广IC芯片卡，同时发展AP?PLEPAY、云闪付等更安全的移动支付业务。
大意遗失“失卡保障”帮你亡羊补牢
若一不小心遗失了信用卡呢？失卡保障则可以提供另一道补偿，据悉，失卡保障是银行给予信用卡的第一道安全带，一旦发生盗刷，持卡人将可能获得银行的赔付。
目前，许多银行都提供信用卡失卡保障，保障时间可以是挂失前24小时、48小时、72小时或120小时，但并非所有银行都提供信用卡失卡保障服务，而且各家银行对于失卡保障的规定和保障限额也并不一样。
据不完全统计，建设银行、光大银行、中信银行、广发银行对挂失前48小时有失卡保障，但中信银行要求需开通“0起点交易短信提醒服务”，每年收取48元。光大银行要求非密码、非本人交易，普通卡每年不超过5000元（含）、金卡每年不超过1万元（含）、白金卡每年不超过3万元（含）。建设银行则规定，普卡最高可获5000元的损失补偿、金卡最高可获1万元的损失补偿、白金卡最高可获得2万元的损失补偿，且只针对在境外发生的盗刷情况，不包含网络和电话等非现场交易以及刷银联通道输入密码的交易。
要注意的是，失卡保障赔付是有限额的，如果超出限额只能由持卡人自己买单。另外，失卡保障大部分都不包括网络消费，有的失卡保障只针对境外消费，有的刚好相反，境外消费不赔，所以选择失卡保障服务还是首先需要提前做足功课。张翌晨
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