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三星中国召回Note7手机

三秦都市报 2016-10-12 00:00 大字

据新华社电记者11日从国家质检总局获悉,三星(中国)投资有限公司决定自2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300GalaxyNote7数字移动电话机,共计190984台。本次召回范围内的产品,由于存在异常发热、燃烧等问题,有可能发生起火等严重后果。截至目前,在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划。

三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300GalaxyNote7数字移动电话机产品,建议Note7的手机用户保持关机状态,并停止使用。并将采取以下两种措施实施召回:(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机,并退还两个产品之间的差价,赠送购物券300元;(2)按照原购买价格全额退款,同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。三星(中国)投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站上发布召回计划。

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