不轻信不透露不转账从实例中看如何防止电信诈骗
[摘要]不轻信 不透露 不转账
随着我国信息化程度的不断加深，电信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。但近年来，利用固定电话、手机、网络等通信工具和现代网银技术实施的非接触式的诈骗犯罪在我国各地迅速蔓延,呈爆发式增长。电信诈骗通常涉案金额巨大，受害面极其广泛，社会危害极其严重。据报道，近几年全国电信诈骗平均每年损失100亿元。
1．电话退税诈骗
2014年1月，车主周先生接到自称是“国税局”工作人员的电话，声称按照国家新政策，原新购车辆10%购置税有所下调，现返还3%，退税单已经寄给了周某，因邮寄地址不对，被邮局退回，如不及时办理，将无法退税,并通知周某联系另外一名同事处理相关事宜。周某电话联系对方后，对方“核实”了所购车辆信息后，通知周某到某银行的ATM机办理退税手续，并要求周某将银行卡的现金余额转移到对方提供的另一张卡上就可以收到退税，听到要进行银行转账，周某才明白过来这可能是一场骗局。
案例分析：
犯罪分子冒充国家工作人员，利用从非法渠道获取的受害人个人信息，声称可以在某一方面享受到退款或退税，然后以收取“手续费、保证金”等方式诱骗受害人向其指定账户转账，骗取受害人资金。
温馨提示：
当国家税种、税率发生调整时，税务机关会以适当方式向社会进行事先公告，不会通过电话直接联系本人。此外，根据规定，凡符合迟税条件的，必须由纳税人本人携带证件到地方税务部门相关业务窗口进行现场办理，而不可能通过电话、手机短信、网银、ATM等远程操作的方式办理。接到此类电话或短信时，尤其是涉及银行转账、汇款等业务时，应提高警惕，及时与当地的税务、财政部门进行咨询核实，谨防受骗，必要时可直接拨打110报警。
2．代办信用卡诈骗
近日，客户刘先生匆匆走进某银行西安高新区丈八北路支行营业大厅，咨询大堂经理在ATM机上如何办理转账业务。大堂经理介绍完操作流程后，询问刘先生是否认识收款人，刘先生回答很模糊。大堂经理觉得有蹊跷，便劝阻客户不要进行交易。后经了解，原来刘先生近期接到一位号称自己是银行客服人员的电活，声称自己可以为客户代办50万元额度信用卡，但是要收取6000元钱手续费卡才能正式开通使用。刘先生恰逢近期资金紧张，需要钱周转，于是便打算按照对方要求汇去手续费。但工作人员仔细检查后发现这张所谓的“信用卡”做工粗糙，卡片背面的7位数字代码倾斜方向也与本行发行的信用卡不同，于是帮客户拨打本行信用卡客服电话进行验证，但在输入卡号后，客服提示这是一张无效卡，工作人员又将这张卡拿到网点的柜台上也刷不出来任何信息。这时客户才真正意识到自己陷入到一场精心设计的骗局之中，差点被骗取了6000元，感到非常后怕。
案例分析：
这是一起冒充银行工作人员进行诈骗的典型案例，犯罪分子利用客户遇到紧急要事，急于用钱的心态，伪装成“银行内部人员”，以“代办大额信用卡”、“收取手续费、代办费、流程费、保证金”等手段，诱骗客户向其转账、汇款。
温馨提示：
根据我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，办理信用卡，必须由本人亲自申请，申请材料必须由申请人本人亲自签名。银行内部工作人员不得为他人代办信用卡。对于由他人代办（单位代办商务差旅卡和商务采购卡、主卡持卡人代办附属卡除外）、他人代签名、申请材料未签名等情况的，信用卡发卡银行不得核发信用卡。此外，持卡人激活信用卡前，银行业金融机构不得扣收任何费用。任何声称可以“代办大额信用卡”、“收取开卡手续费”的行为极有可能是骗局，广大消费者应提高警惕防止受骗。
3．冒充熟人QQ诈骗
2014年12月19日中午，客户刘女士来到某银行××支行一号柜台要求汇款5万元，柜员和大堂经理仔细询问刘女士是否认识收款人，提示客户防范诈骗汇款。刘女士说弟弟在国外，通过QQ视频联系说他有一笔合同需紧急汇款5万元，让刘女士在12点前把款汇到国内合作伙伴账户上。听到此情况，柜员周某立即查询收款账户明细，发现此账户也有类似的几笔汇款，都是收到汇款后即刻支取，极不正常。于是周某和大堂经理谭某判断这是—起诈骗，立即提示刘女士先不要汇款。通过多方努力，刘女士终于和弟弟取得了联系。原来刘女士弟弟的QQ被盗，不法分子妄图冒充刘女士弟弟进行诈骗，所幸未能成功。
案例分析：
岁末年初一般是电信诈骗案件的高发时期。本案中刘女士就遭遇到了常见的网络聊天冒充熟人借款诈骗。犯罪嫌疑人通过种植木马等黑客手段，盗用他人QQ，并事先有意和QQ使用人进行视频聊天，获取使用人的视频信息，然后播放事先录制好的使用人视频，分别给使用人的QQ好友发送请求借款信息实施诈骗。
温馨提示：
如果遇到亲朋好友在QQ上借钱，首先务必核实借款人身份信息，最好通过电话或者见面确认；其次，不要在任何聊天工具上透漏个人信息；第三，不要轻易点击或下载对方发来的网上链接地址。如果确实遭遇QQ诈骗，一定要在第一时间向公安机关报警求助。
4．机票退改签诈骗
2014年8月，张女士在外地出差，手机收到疑似某服务平台的短信（10位数字号码），内容是“尊敬的XXX，国航专线提醒您，您将乘坐的CA8925到西安的航班(12:45)出现故障不能起飞。收到信息请您及时联系客服改签或退票。规定每人补贴200元、变更另付工本费20元。感谢您选择中国国航！【中国国航】”。看到信息后，张女士担心延误行程，立即拨打了短信中的客服电话联系改签事宜。客服在接到张女士电话后称可以改签，但需通过网上银行或手机银行支付20元的改签工本费，并须先支付机票价格少付200元的补偿。由于担心行程延误影响工作，手机电量也已不足，于是张女士立刻登录手机银行，按照对方指示的步骤转了220元到对方指定账户。后张女士不放心，又拨打国航的客服电话确认自己的改签信息，发现该航班并未取消，于是意识到自己被骗了，后悔不迭。
案例分析：
这是一起利用泄露的乘客个人信息，编造“航班故障、取消”等虚假内容，诱骗乘客交纳所谓退票或改签“手续费、工本费、机票损失费”等借口实施的诈骗犯罪。此类诈骗短信不仅在格式上与订票确认格式非常相似，连乘客姓名、航班信息都准确无误，导致很多乘客上当受骗。
温馨提示：
乘客在通过航空公司网站或其他在线旅游订票网站购买机票时，应注意保护个人信息，购票结束后及时退出系统。当收到“航班故障、取消”，提醒“退改签”类似电话或短信时，应及时与航空公司或购票网站联系，反复求证，确认情况。不可轻信通过其他非正规渠道得到的电话号码，应拨打航空公司对外公布的客服电话确认信息的准确性，以防上当受骗。
如何防范电信诈骗
根据公安部有关发布信息，防范电信诈骗，社会公众应注意提高防范意识，做到“三不一要”：
不轻信：不轻信来历不明的电话和信息。不管诈骗分子使用什么甜言蜜语、花言巧语，都不要轻易相信。要及时挂掉电话，不回复短信，不给诈骗分子进一步布设圈套的机会。
不透露：筑牢自己的心理防线，不因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑。无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问，可拨打110求助咨询，或向亲戚、朋友、同事核实。
不转账：要学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，决不向陌生人汇款、转账。尤其是中老年人和妇女要格外引起注意。还有一些公司财会人员和经常有资金往来的人群等，在汇钱、转账前，要再三核实对方的账户，不要让不法分子得逞。
要及时报案：万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗，请立即向公安机关报案，可直接拨打110，并提供骗子的账号和联系电话等详细情况，以便公安机关开展侦查破案，挽回损失。
总之，陌生电话勿轻信，对方身份要核清，家中隐私勿泄露，涉及钱财需小心，遇到事情勿惊慌，及时拨打110。 本刊综合
新闻推荐
当人工智能叩开未来之门——2016世界机器人大会四大精彩瞬间
能识别人的面部表情而和观众对话、互动的美女机器人“佳佳”。一颗感冒药大小的“胶囊”，吞下后不到一分钟就在患者的胃里“变身”；“累”翻在地的机器人，连续挺身两次，自己重新站起来，试图继续拼抢足...