长假出游上把“安全锁”
由于旅游线路和产品众多,游客应根据自身需求慎重选择。特别要注意慎签旅游合同,谨防“低价”陷阱。
为此新报旅游工作室在此提醒广大市民,选择合法正规的旅行社不仅可以使消费者放心明白消费,还可以保障自己的合法权益。并要购买相关旅游保险,因为旅行社责任险并不包揽一切,旅行社并不负责赔偿因游客自身责任发生的事故赔偿。
选择好旅行社、旅游线路后,一定要认真与旅行社签好旅游合同,合同的内容应当符合旅行社条例规定,消费者应对合同的条款仔细阅读,对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定,不妨将种种细节在行程安排表里注明,避免日后因约定不明确而发生纠纷,使旅游质量得到保障。对于低价旅游产品要慎重,如果价格远远低于成本,旅行社或将通过安排游客消费、增加自费景点等来获取利润。旅游过程,如果发现强制消费、或超出事先约定的不合理收费,可直接拒绝。
在旅游过程中,消费者应当保存好旅游合同、旅游发票、景点门票等,不要仅凭口头承诺。在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时,消费者可直接向当地旅游质量监督管理部门投诉。
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