疏导交通，就是要耐心、耐心、耐心！90后帅气辅警的平凡一天
詹培龙在执勤
交通辅警是公安交警部门的一个重要组成部分，主要职责是协助交通民警的日常工作，他们分布在兰州的各个路口，站岗、执勤、纠违，春夏秋冬，风霜雪雨，一天又一天，他们用坚韧的臂膀托起了一个又一个平安的日子。城关交警大队酒泉路中队就是一支普通的辅警队伍，他们也被叫做“酒泉路街道小街巷综合管理巡防队”，一共20余人，是由酒泉路街道办事处统一管理，主要担负辖区小街巷的交通秩序、安全护学、城市管理、治安巡防等任务。
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90后辅警詹培龙心系辖区为民服务
1990年出生的詹培龙，今年26岁，他是城关交警大队酒泉路中队一名普通的辅警。26岁的他看上去总和同龄的男生不太一样，他的脸上和神情中更多的是成熟和稳重。16岁时，詹培龙就出来打工了，他去过成都、重庆、广州等地，做过不少工作，詹培龙说，“那时候一边打工，一边逛逛，觉得是最幸福的事情。”一次偶然的机会，他来到了城关交警大队酒泉路中队，开始了一名辅警的生活。
别看他只工作了一年多，却对辖区内所有的街道了如指掌。詹培龙骄傲地告诉记者，“酒泉路街道地处兰州市中心城区，虽然面积只有0.88平方公里，但这里的居民总户数却高达19913户，常住和流动人口总数达6万余人，中小学校8所，临街店铺1300余家。辖区内13条小街巷全部实行单边停车，其中已经有8条实行单向通行。”早上7时40分之前，詹培龙就已经赶到了清华小学门口，因为酒泉路中队辖区内有3所学校需要他们在学生上学、放学的重要时段，部署护学岗，开展指挥、疏导交通和维护交通秩序。每天站在学校门口看着孩子们满脸笑容、安安全全走进学校是詹培龙感到最幸福的事儿，孩子们都亲切地叫他“警察哥哥”，还会冲他敬少先队员队礼。
早上8时，护学岗终于告一段落，这时詹培龙的工作还没结束，他还要去辖区小街巷开展交通宣传教育，维护小街巷秩序，保障街巷交通安全畅通。记者跟随他走进畅家巷，根据规定畅家巷内左边不让停车，右边可以停车，而一辆微型小货车却停放在左边，詹培龙走过去对货车进行拍照。因为辅警没有执法权，所以他拍好照片后，用移动手台呼叫交警大队，然后大队工作人员再去处理。记者发现，跟着詹培龙每走几步，路过的市民都会跟他打招呼，记者不禁好奇道，“詹警官，你都认识他们吗？感觉好熟悉啊，像亲戚一样？”詹培龙笑着说，“没有，他们有些是辖区的居民，有些是商铺的老板，别看我上班才1年，但是这里的情况都摸透了，有时候居民需要帮助，都会尽力去帮助。而且因为商铺较多，有些货车司机随意将车停放卸货，当我上前劝说时，都特别配合工作。”詹培龙接着说道，“其实有时候面对违停的车辆，交警不是为了让你交罚款，而是希望能增强交通参与者的交通安全意识，纠正交通安全违法行为，预防和减少道路交通事故。规范巷道内单边停车，也是保障小街巷的交通安全和通畅。你看，本来街道就比较窄，如果两边都停满车辆，根本无法正常通行，会造成大堵车。
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工作量虽大而繁琐但执法中尽显温情
当记者问道，“你喜欢这份工作吗？”詹培龙是这样回答的，“工作，你不能说喜欢或不喜欢，每个人不可能说干的事情都是他想做的！这个社会，需要我们去适应、去生存，不是因为喜欢而工作，你从事这份职业，就要为它负责，对得起你拿的工资。每次上完班，我总在想今天自己一天做了什么？还需要做什么？我拿着这份工资是不是安心？”记者在采访中发现，詹培龙在工作中特别温情，总是微笑着跟司机解释规定。“工作的时候就要开开心心，如果你凶巴巴的对待别人，那么别人还会对你好好说话吗？辅警这份工作没别的，最重要的就是耐心、耐心、再耐心……”詹培龙笑着说。
酒泉路街道有陈家湾子、畅家巷、金昌南路、杨家园、中路子、中街子等13条小街道，每天来来回回走下来大约要走五六公里，这对于詹培龙来说已经习惯了，这是他的工作，也是他的职责，他为这份工作尽心尽力，热情帮助居民所需所求。其实除了每天正常的街巷巡逻、护学岗、十字路口站岗外，还要协助公安机关开展治安巡逻，制止现行违法犯罪活动，对突发性各类事故现场进行疏导维护，对小街巷网格内环境卫生、矛盾纠纷等进行巡查、排查、化解等工作。有时候遇到晚高峰和夜间查车，他们还要加班到深夜。
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工作中遭遇白眼内心也心酸
说起工作中遇到的坎坷和困难，詹培龙也是有苦说不出。“有时候吧，觉得交警这个行业真的很心酸，很多人不理解，反而被误解。有时候民警执法时都会遇到困难，更别提我们协警了。有一次在街巷内整治违停车辆，当我给他解释时，这名司机什么都听不进去，看到我的肩章是协警后，就冷笑着说：“‘呵呵，不就穿着一身狗皮嘛！还是个带拐的！也就是个协警，我又没占你家的路，你管我？有病吗？你出示警官证啊，协警又没权利执法，你就是劝导我，我也不用听你的。”詹培龙苦笑道，“遇到这样的人，真的没办法，只能笑着，什么都不能说，你说一句话，别人就说警察骂人了之类的话。这就是交警，你只能打碎了牙往肚子里咽，自己的委屈自己承受。”
90后的詹培龙，每天工作都是忙忙碌碌，下班了就是回家，躺在床上就睡着了。平时休息时，他喜欢自驾游、喜欢做饭、喜欢看电影，喜欢旅行、喜欢运动。可是因为从事这份工作，他很少有休闲的时间，他已经不记得多久没有看过电影了，没有为父母做过一顿饭，没有好好陪家人出去旅行了，但他没有后悔过从事这份职业。
在悄然付出的同时，詹培龙从不张扬，他用满腔热情诠释着当代交通辅警默默奉献的精神。兰州晚报记者苏晓文/图
人物档案
姓名：詹培龙年龄：26岁职务：城关交警大队酒泉路中队辅警心得：“工作的时候就要开开心心，如果你凶巴巴的对待别人，那么别人还会对你好好说话吗？辅警这份工作没别的，最重要的就是耐心、耐心、再耐心……”
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