市区不少餐厅 仍设“最低消费”
市区休闲餐厅包间一般都设有最低消费
没有消费门槛限制
餐饮行业中“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款,2014年11月1日起,商务部、国家发改委联合发布了《餐饮业经营管理办法(试行)》,其中明确指出,禁止餐饮经营者设置最低消费,否则给予处罚。近日,不少市民致电本报新闻热线反映,市区一些餐厅依然设有“最低消费”,近日记者对此进行了走访。
近日,记者来到市区汤王大道南段,道路两侧各种中小型饭店云集,记者走进一家装潢比较气派的饭店,咨询包间是否设有最低消费,店员笑着说,包间大小不同,均没有最低消费一说。
“如果你们只有三四个人,让你们坐10人台的桌子也有点大了,如果顾客人少非要坐大桌不可,也不会要求他们必须消费多少。”该饭店老板说,现在餐饮业竞争激烈,各家都在主打经济实惠,靠的是口碑和回头客。
随后,记者又走访了这条街及市区其他的饭店,并没有发现饭店有消费门槛的明确规定,一些饭店负责人表示,相关部门已经严格要求他们不许设置最低消费,否则将给予处罚,谁也不敢“顶风作案”。
“饭店设置最低消费本身就是霸王条款,我们去吃饭,想吃多少就吃多少,这是我们的自由,设置最低消费在一定程度也易造成浪费。”在一家饭店内,正在用餐的市民王强说。
休闲餐厅包间普遍设“最低消费”
相对于一些餐饮饭店的守规矩,市区休闲餐厅设门槛的行为就有些“明目张胆”。在市区魏武广场附近的一家西餐厅,服务人员就明确表示,包间设有最低消费。
记者走进这家西餐厅的包间,里面除了设有沙发,还有一张桌子,可供消费者打牌玩耍。与大厅相比,包间环境相对安静。“包间最低消费190元,且有时间限制,超过6个小时,还需另加付房间费,一个小时25元。”工作人员介绍说。
“现在不是不允许设包间费了吗?”面对记者的疑问,工作人员解释道,这是老板的规定,自己也不清楚。
随后,记者又走访了市区几家以休闲为主的餐厅,这些餐厅的包间普遍设有最低消费。“包间占用空间大,服务项目多,如果不设置最低消费,一是供不应求,二是亏损。”一家餐厅的工作人员表示。
“这些西餐厅消费高,菜品、酒水里面本来就包含了一部分的服务费等,如果再设最低消费,让人心里很不爽。”对于餐厅设置最低消费,一些市民表示不满。
管理部门管理遇尴尬将探寻好办法
据了解,2014年2月14日,最高人民法院曾表示,餐饮行业中的“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款。同年11月1日起生效的,由商务部和国家发改委联合发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》中第十二条也明确规定:禁止餐饮经营者设置最低消费,否则予以处罚。
市商务局市场科相关负责人表示,对于市区餐饮行业,曾明确规定,不允许设置最低消费门槛。通过一段时间的检查、引导,市区普通餐饮业比较遵守规定,一些之前设有最低消费的餐厅也纷纷取消这一规定。
对于市民反映的西餐厅设置最低消费问题,工作人员也曾进行走访调查,发现这一问题确实存在,但也存在一定的处罚难度。“这些餐厅其实是休闲餐厅,以休闲娱乐为主,与普通饭店有些区别,经营者考虑效益等问题,也有他们的无奈之处,如果坚决取缔,这些餐厅经营便存在问题。”该负责人说,对于这些餐厅的管理,以后将学习借鉴其他省市的好办法。 (记者 丁静文/图)
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