合肥市部分市民来信反映：随着城市越来越大，找公厕却越来越难；一些城市公厕卫生状况堪忧，设施损坏严重。近日，记者对省城公厕建设情况进行探访——公厕，折射城市文明
本报记者 汤超
公厕设施屡屡“受伤”
8月10日上午10时，记者来到包河区南园新村小区，在距宿松路不远处有一个公厕。记者刚走到厕所门口，就闻到一股很浓的异味。公厕门上到处是乱涂乱画的痕迹，墙上贴满了 “办证”“开锁”等小广告；男厕洗手盆非常脏，水龙头也不见了，厕所顶上的灯泡也坏了。
家住附近的王阿姨告诉记者：“以前这个公厕是收费的，有专人管理，卫生状况还好。两年前开始不收费了，也没人管了，设施经常损坏，保洁人员偶尔来打扫一次，卫生状况也差。因公厕不在宿松路边，只有小区居民才知道，一般市民很难找到。 ”
在合肥东部的华东建材市场，这里车辆多、人流量大，记者在附近找了一圈也没有找到公厕。问附近居民才知道，该市场最边上的一个角落里“藏着”一座公厕，除了市场内的经营户，一般人很难找到，公厕设施也存在不同程度损坏。
在逍遥津公园，记者倒是很快发现了两座公厕，两处相距不到百米。但厕所卫生也不乐观，不文明如厕的现象时有发生，有的大小便全部排在坑槽外，有的游客洗手不关水龙头。
在华孚城隍庙，记者找到一座公厕，厕所外面的2个水龙头只有1个出水，市民洗手只好排队。公厕管理人员告诉记者：“水龙头是上周才修好的，昨天又被人给扳坏了。不仅是水龙头，冲洗拖把的水池也被人砸坏过，蹲位的门也经常被人用脚踹坏。那些人素质差，如厕也不讲文明。 ”
据庐阳区城管局工作人员介绍，合肥市老城区的公厕大多建于上世纪七八十年代，目前庐阳区共有城管部门直管的公厕67处，因少数市民、游客不爱护公共设施，不少公厕的水龙头、门等损坏频繁，经常是这边刚修好，隔几天又被损坏了，希望广大市民和游客能提高素养，保护公厕设施。
市民应做到文明如厕
8月15日，蜀山区城管局对辖区直管公厕开展卫生督查。在大西门一公厕，督查人员查看了电通、水通情况，要求管理人员配证上岗，对不文明如厕行为进行了劝阻；在稻香楼一公共卫生间，督查人员认真查看了各项管理制度和环境卫生状况，并对老旧和损坏的设施进行了维修。在青阳北路一座公厕，督查人员要求在路旁设置明显的公厕标识，以方便市民寻找。
蜀山区城管局清洁三队队长邱文毅告诉记者，蜀山区城管局直管公厕有18座，清洁队有36个人。每个公厕配备1名到2名保洁员，负责公厕日常保洁和设备维护。根据《蜀山区公厕卫生管理标准》，禁止在公厕内随地吐痰、乱扔瓜皮果核和纸屑等废弃物；禁止在厕所的墙壁、隔板上乱涂乱画；保持洗手池、便池清洁干净，做到无积水、无尿碱、无污物、无异味。这次督查目的是巩固文明城市创建成果，进一步提升合肥的“文明窗口”形象。
安徽大学社会学院副教授王云飞认为：公厕也是展示城市文明的窗口，折射城市文明程度。政府部门首先应加强公厕建设和管理，改善硬件配套，做好保洁工作；市民、游客也要提升文明素质，做到文明如厕，自觉保护公共设施，对损坏公厕设施的行为应及时曝光并加以处罚；其次，还要鼓励社会公厕对外开放，鼓励沿街企事业单位、饭店、商场等，内部洗手间也能向市民提供“方便”。
在采访中，不少市民对人为损坏公共设施的行为表示愤慨，呼吁大家爱护公共环境，爱惜公共设施，让城市更文明，生活更美好。
公厕建设需科学规划
8月14日，记者来到天鹅湖万达广场，广场周围店铺林立，但要找厕所还真不容易，记者随机询问了几位在商场购物的顾客，他们都表示不知道哪里有公厕。一位正在购物的赵女士说：“我们一般去麦当劳、肯德基或者大的超市找洗手间，在人流量大的公共场所，应该建一些标注有公厕的指示牌。 ”
在淮河路步行街，记者在两旁的巷子里先后发现有3座免费公厕。在北油坊巷公厕，厕所门前售面巾纸的徐大姐告诉记者：“平时市民来上厕所都不需要排队，但节假日人流量增多，有时需要排队等候。 ”
据合肥市城管局李大勇介绍，目前，合肥市区共有城管局直管公厕196座，其他社会公厕467座。城区公厕管理分为社区管理、街道管理、社会化公司管理和城管局直管等。公厕整体数量是增加了，但人们找公厕的难度并未减小。随着城市人口的增加，公厕数量仍不能满足需求，重点区域尤其是人流量较大的地方，市民如厕仍不方便。近年来，合肥市在公厕建设上采取了很多措施和相关扶持政策，收到了一定效果，但也还存在诸多不足：一是选址难，部分市民呼吁政府多建公厕，但又不愿在自家小区附近建公厕；二是复建难，由于旧城改造和城市建设加快，一些设在老城区的公厕面临拆迁或已拆迁，大多未落实“拆一还一”工作，拆迁的公厕就近复建比较难。如长江西路与青阳路交口原有一座公厕，因修地铁2号线，该公厕被拆除，至今没有地方复建；三是公厕分布不均，老城区的公厕不少，但外围郊区和新建城区公厕密度较低，特别是经开区、高新区、新站区公厕数量不足尤为突出；四是公厕设施损毁严重，有的公厕启用时间不长就遭人为损坏，水龙头、开关、门窗等出现不同程度受损，公厕存在养护难问题。
城管部门有关人士认为，公厕建设应加强规划，要与城建规划部门、园林部门等协调，在选址困难的老城区，可以选择在绿化带建一批可移动式公厕，弥补不足；在新城区或开发区，应实施环卫设施选址先行，减少后期选址难、落地难的问题。其次，还要确保公厕建设与道路建设、公交首末站、公园及其他市政设施建设同步规划、同步实施。
据悉，按照合肥市城乡环卫设施建设“十三五”规划，合肥市中心城区将新建环卫公厕78座。目前，市城管局正在绘制全市公厕地图，届时将向社会发布城管微信公众号，市民通过城管微信号就可准确查找到附近的公厕。此外，合肥市还将进一步打造数字城管，推进全市公厕管理数字化、规范化。
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