如何让毒保姆不再成为老人梦魇
□唐伟
12月28日,广州番禺市桥蔡边一村的蔡女士致电《广州日报》记者哭诉:“4年前,我们家老人也遭到这保姆下毒害死,一直到她其他案被揭发,警察找我们录口供,家属才在震惊中知道真相。而且她在我们村还有犯案。”记者在番禺蔡边村、樟边村等受害家属处多番走访调查,发现蔡女士口中的毒保姆,并非何天带,而是另外一个毒保姆陈某,陈某其中一单案就曾被番禺警方于2月3日通报过,陈某所涉很可能不止一单案。
毒保姆何天带下毒、勒脖杀害老人的风波未平,另一保姆陈某杀害雇主一案又浮出水面。在毒保姆接连出现的现实情况下,让人不免感叹“贵圈真乱”。相信还有一些类似的案例,只是未能被发现或者曝光,让外界无从知晓。不过在网上输入关键词搜索,就不难发现诸如“保姆虐待老年雇主,抓住其鼻子猛晃头部”的案例举不胜举。对此,有媒体认为保姆与雇主之间,是一场没有硝烟的战争。透过现象看本质,毒保姆极端案例的背后,其实是整个保姆行业混乱的写照。
保姆作为一个特殊的职业,书面上称为家政业。不过时下,由于缺乏规范和制度性约束,家政业还处于较低的层次。
山东省济南市消费者协会曾发布公告,明确指出家政行业存在的三大问题:家政公司从业人员素质参差不齐,缺少培训,疏于约束和管理；家政公司自身管理不规范,部分公司缺乏诚信,一旦遇到消费纠纷,以各种理由推脱责任；业内“黑家政”横行。如此行业生态下的结果便是,保姆的素养难以达到雇主的要求,加上准入门槛极低,对保姆的从业道德审查和培训机制不健全,并且没有建立连带的责任体系,由此为毒保姆的出现,埋下了系统性隐患。
毒保姆的存在无疑是老人们的梦魇,如何避免或者减少类似案件的发生,在打击个案的同时亟待升级整个行业的规范监管水平,尤其要提高家政行业的整体水平,让保姆的素质真正得到提升。
（据12月30日《法制日报》）
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