“处罚低价游受骗者”不能搞“一刀切”
新闻事实
为加强针对“不合理低价游”进行专项整治，国家旅游局日前特别做出提示。其中包括，希望游客要坚决抵制“不合理低价游”。游客不得与经营者签订虚假合同，一旦被查获，不仅不能获得赔偿，还将受到处理。国家旅游局正在研究制定相关的处理办法。
游客参与低价团签署所谓“虚假合同”之时，多是被经营者天花乱坠的描述所骗，低价团组织者的“促销”、“获奖”、“避税”等说辞几乎无懈可击。被欺瞒的消费者签订的“双重合同”，其实属于可撤销合同或无效合同。作为被欺骗方的消费者，既可以要求解除合同，也可以要求撤销合同，如果出现侵权问题，还可以选择侵权责任法来追责。任何法律的意义都在于惩罚骗子和保护无辜之人，而不会轻易将骗子和无辜者置于同样地位。在行政治理效果方面看，“双罚制”可能导致被骗游客与旅游团被“绑在一起”，即便游客被骗受到了委屈，事后也会为避免旅游局的“双罚”而忍气吞声或者私下和解。双罚制必然会大幅度减少消费者对违规团举报和纠纷数量，可能会有“息诉”之功效，但恐怕很难达到标本兼治之目的。
——据《新京报》 朱巍/文
这种虚假合同，实质上不但让具体游客的个体利益无保，增加国家旅游等有关部门的监督难度，更重要的是这种虚假合同行为是对国家健康旅游市场的实质破坏，也与我国《旅游法》《合同法》规定的合同必须诚实、真实等原则规定不符。就维护国内整个旅游市场的长远健康发展而言，对一些明知是不合理低价游、但却还要参与，而且还帮助旅行社签署或达成口头等实质“阴阳合同”欺骗监管部门等的游客，给予一定的处罚或处罚方法研究与出台，是旅游部门的权力和职责，并无不妥。但游客在一定意义上都有被迫的成分在里面，即便要处罚，也应该是旅行社等旅游经营者更应该被重罚，而游客被轻罚才合理。
—— 据《扬子晚报》 余明辉/文
这些年来，我国旅游市场的宰客、乱涨价、货不对板、强行购物等乱象有目共睹，可谓千夫所指。作为旅游业的主管部门，不首先大力整饬市场，严惩业界的害群之马，反而要给消费者设篱笆定框框，这不仅是本末倒置，更荒唐无稽。如果真要制订出“处理游客”的规定来，那无疑是对消费者的二次伤害。对游客的旅游消费心理不成熟、贪便宜等做法不是不可以规劝，但也只能止于“规劝”，若定要制订出个“规定”来惩治，那只能说这是“恶法”！作为旅游主管部门有这样的动议，本身就是站错了立场。这就像顾客买到假冒伪劣商品，执法者要问责受害的消费者一样不合逻辑。话说回来，我国旅游门票的价格高和贵，已远超一些发达国家，而且还有不断见涨之势。有人担心，这番整治“不合理低价”，会否又引来一轮门票涨价潮。显然，企图以“游客理性”来倒逼旅游市场的规范，不仅消费者不领情，最终结果可能适得其反。
—— 据《羊城晚报》 阅尽/文
新闻推荐
据新华社南京10月29日电（记者赵久龙）公安部国际合作局副局长杨少文介绍，“猎狐2015”已经抓获556名犯罪嫌疑人。28日-30日，由公安部、江苏省公安厅联合主办的第二次“外国驻华执法联络官基层...