提高依法处置信访能力维护群众合法权益
本报讯（记者 周越）11月14日，记者从西区区委群众工作局获悉，1—10月，该局承接“信、访、网、电”总量为843件次2207人次。到10月底，省、市、区挂牌督办的97件突出信访问题已依法化解或办结74件，市级挂牌督办的15件已化解14件，余下的力争11月底全部化解或办结。
据区委群工局局长董之勇介绍，今年，西区坚持以法治思维和法治方式依法化解社会矛盾，规范信访工作程序、内容、秩序，强化源头防控和就地及时解决信访问题的能力，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，为经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
该区采取市驻京办、市级、区级、镇（街道）、社区（村）五级部门联合接访的办法，相关人员在接访过程中仔细倾听上访人的诉求，对上访人开展思想教育，宣传信访法律法规，引导他们依法、理性、逐级表达诉求。
全区深入开展“三级”大接访、大走访活动，明确在工作日内每天有1名区级领导、1名镇（街道）领导、1名社区（村）领导在区、镇（街道）深入开展领导干部大接访、大走访。同时，区委、区政府领导还根据工作需要，不定时在办公室、群工局会议室及涉事部门等地约访老上访户，会商突出信访问题，积极协调解决信访事宜。
对发生到市、区政府群体性上访的事项，区处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室第一时间给涉事单位、属地单位、公安机关3个单位发函，进行三函督办，要求涉事单位按照“四个到位”的要求对信访事项进行认真调查核实和妥善处理，并在一个工作日内将处置情况报区信联办；稳控单位对信访事项进行认真调查核实和稳控工作，并在一个工作日内将处置情况报区信联办；公安机关认真调查核实该群体人员相关情况，注意收集相关证据，对蓄意策划、煽动非法上访者依法依规予以处置，并于3日内将处置情况报区信联办，区信联办收集汇总后报区处理信访突出问题及群体性事件联席会议。
该区深入开展矛盾纠纷排查工作，进一步健全覆盖区级各部门，连接镇（街道）、村（社区）、企事业单位和社会组织的信访维稳工作网络。建立和完善了工作运行机制，对矛盾纠纷和不稳定因素进行动态排查，并建立分类台账进行管理。同时，研究制定并出台了符合实际的矛盾纠纷排查、情报信息采集、责任倒查等十项制度，全面准确掌握影响社会稳定的棚户区改造和采空区安置、征地拆迁、企业改制、环境污染、城乡建设、劳资争议、社会保障等重点领域、重点部位、重点群体、重点人员的情况，逐件制定化解稳控措施。将领导包案信访积案落实到责任区级领导、责任部门单位。包案区级领导、包案部门单位“一把手”主动深入基层、深入一线，切实做好化解、稳控工作。化解工作列入绩效目标管理考核，纪检监察、组织、目标督察办、效能办等部门单位定期深入责任单位，对信访维稳工作开展情况进行督促检查，全力推动各项工作责任落到实处。
新闻推荐
12月4日，安徽大学学生宣读遵守宪法和法律的誓词。当日是我国首个国家宪法日，安徽大学开展主题活动，让大学生们宣读遵守宪法和法律的誓词等，普及宪法知识、增强法律意识。（新华社记者刘军喜摄）...