事故通报语焉不详是另一种瞒报
□周潜之
近日,北京市旅游委发布通告,决定在全市旅游行业给予香山公园通报批评,并责令其对存在的问题限期整改。香山公园被通报批评的原因,是在今年清明小长假期间发生了一起游客摔伤事故,但公园并未报告。
其实,这已经不是香山公园第一次瞒报事故。去年9月份,香山公园就曾发生过一名游客从缆车掉下经抢救无效死亡的事故。作为全国知名的旅游景区,香山公园不仅在短短半年后又发生同类事件,而且仍然没有报告行业主管部门。其表现出的责任意识不强、教育培训不到位等问题,确实应该得到惩处。
如果问题仅仅到此为止,这就是一起再普通不过的安全事件。但事情并没有这么简单。通报中对于事故有这样的描述:“4月7日16时26分,2名乘客(1男1女)在香山公园索道乘坐观光吊椅时跳下受伤。”相关部门对事故报告再惜墨如金,也不应增添公众的疑问:游客如果是“跳下”受伤,与安全管理有什么关系?
与这次事件不一样的是,香山去年9月份的安全事故,是因为游客“掉下”身亡。再不钻牛角尖的人,面对今年报道中的“跳下”这个词,恐怕都会犯起嘀咕。
“掉下”和“跳下”虽然只有一字之差,但对于事故的性质界定却有天壤之别。如果真如通报中所说,游客是主动“跳下”时受伤,旅游景区承担的责任就要小很多很多。毕竟,个人主动选择危险行为时,已经清楚知道是要自己为自己负责。对于缆车管理部门来说,这只能算是意外事故,并不能说是安全事故。而如果不是安全事故,又为何如此兴师动众的公开点名批评呢?
其实,无论是“掉下”还是“跳下”,公众最为关心的,不仅仅是有关部门的惩处是否得当,更是通过这个小小的疑点,质疑相关部门是不是还有瞒报的成分。毕竟,这些年,公众见过了太多有关部门在安全事故面前玩弄的文字游戏,对于语焉不详的事故报告,他们已经变得非常敏感。
在中国休闲经济蓬勃发展的今天,景区安全也越来越为公众所关注。而中国的旅游景区卖着全世界数一数二的高价门票,更应该在安全上多投入、多担当。在安全事故面前,也应该少一些语焉不详,多一些详细披露,这是为了减少公众的疑虑,也是诚恳面对自身问题,解决旅游安全的必要举措。 （据《新华每日电讯》）
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