全国假日办也开始“治堵”了九寨沟、西湖、故宫、云台山、张家界……这些地方都“挤爆”了假日办紧急通知,各地要及时发布景区信息,防止大面积游客滞留
10月2日、3日,西湖景区连续两天单日客流突过100万,景区内人挤人。 中新
西湖日接待游客量超百万
有一种挤叫“能把法海挤下水”
故宫超17万人挤爆故宫
有一种急叫“排队40分钟才能尿”
九寨沟4000人滞留上山通道
有一种堵叫“上不来也下不去”
4000余游客滞留四川九寨沟、杭州西湖人多得“能把法海挤下水”……十一黄金周以来,全国各地陆续发生景区容量超载问题。全国假日办紧急通知,要求各地重视旅游景区服务管理,防止发生大面积游客滞留和重大旅游安全事故。
记者3日晚从全国假日旅游部际协调会议办公室获悉,3日下午开始,各地陆续发生景区容量超载问题。全国假日办接到游客投诉,反映河南云台山、湖南张家界、山东崂山、贵州梵净山等景区接待人数超载、游客滞留问题。全国假日办紧急通知要求各地假日办重视旅游景区服务管理,及时对外发布旅游景区接待信息。当景区游客可能达到最大承载量时,要果断采取有力措施,按照预案要求,加强游客流量控制和疏导,避免发生大的问题。同时,要认真受理游客的投诉,及时解决游客反映的问题。对不认真解决游客投诉的,要予以通报批评。对造成重大事故的单位和个人,要追究其责任。
目前,美国联邦政府预算未获国会批准,一些由联邦政府资金资助或补贴的景点、景区暂时关闭。国家旅游局3日也发出提示,提醒近期赴美旅游的中国游客和旅游团队,审慎选择出行路线。
(综合新华社等)
有一种堵叫“上不去下不来”
俗话说,人上一百,行行色色;人上一千,无边无沿。4000多人集中在一个地方是什么情景?这个问题的答案,恐怕只有2日在四川九寨沟的游客和景区工作人员才能知道。
2日,九寨沟景区发生大规模游客滞留事件,上下山通道陷入瘫痪,甚至出现游客“攻陷”售票处的传闻。九寨沟变成了“上不去下不来”的“死胡同”。截至19时许,景区共滞留客人4000余人。截至22时许,滞留游客全部安全疏散。
3日,九寨沟管理局发表书面致歉书。对于之前有人质疑九寨沟景区没有采取流量控制,景区予以否认,认为发生滞留的原因是由于少数游客不听从管理人员指挥,强行拦车,翻越栈道走在公路上,导致整个客运系统几乎瘫痪。但许多游客则表示景区在其中处置不当。
九寨沟管理局旅游营销处处长罗斌表示,从2日晚11时起,在景区售票处开始组织退票,部分游客情绪略显激动,但没有出现“打砸攻陷售票处”的情况。截至3日上午11时已退票1.1万余张。据悉,对于赔偿问题,景区正和游客进行协商谈判。
针对有网友认为景区超负荷接待游客的情况,罗斌说:“2日13时后进入景区的游客已经很少,当日共接待游客4万人,在景区可承受范围之内。”
(综合新华社、《法制晚报》、央广等)
有一种挤叫“能把法海挤下水”
记者3日从杭州市旅游委员会了解到,国庆黄金周的第二天,西湖风景区各个景点单日累计客流量达100.89万人次,这是历年来单日客流首次超过100万。不少游客调侃,断桥成“人桥”,拍照成了集体照,虽然“西湖虐我千百遍,我仍待西湖如初恋”。
假期的高客流量让人们感慨不是来看西湖,而是来西湖看人。记者看到,在著名景点断桥上,人多得已经看不见桥面。白堤、苏堤、灵隐等热门景区人员密集,游客惊叹没有插足之地。在西湖景区,别说车辆,一些地方拥挤得连人都寸步难行。
有网友笑称,“西湖边别说邂逅许仙,连法海都会被汹涌的人海挤下水!” (综合新华社等)
有一种急叫“排队40分钟才能尿”
据新华社北京10月3日电 在游人如织的热点景区或公共场所,感到口渴,拧开一瓶水,一听上趟洗手间得排队等上近半小时,你还有胆“咕嘟咕嘟”大喝一口?国庆期间,记者在北京一些旅游景区发现,女性游客如厕平均轮候时间是男性的5到8倍,在一些客流颇为集中的区域,女游客常常需要等上15到30分钟。
3日上午,著名的大黄鸭“栖息”的颐和园17孔桥区域,大批游客蜂拥而至。在17孔桥桥头的洗手间门口,记者看到,男洗手间门外基本上无人等候,而女洗手间门口则排起一条目测至少有20米的队伍。10点至11点期间,记者选择10名男性游客和10名女性游客作为样本,观察发现,男性游客平均轮候时间在2到4分钟,而女性游客轮候时间则是男性的5到8倍。随着时间从10点向11点推移,洗手间门口队伍加长,轮候时间最长的一位从排队到出门耗时32分钟。
一位导游告诉记者,故宫、长城等地的情况“有过之而无不及”。一位三十岁左右的女性游客2日在故宫如厕等了足足40分钟。统计数据显示,故宫2日接待游客17.5万人,超过测算的游客量上限一倍多。
记者查询微博发现,在上海一场音乐节活动中,不少网友称“不敢吃东西因为想喝水,不敢喝水因为排一个多小时才能上厕所”;在广东丹霞山景区,更有网友爆料“几位女士受不了生理煎熬闯入男厕所”。
专家谈
景区、游客都须“理性”
中国大部分旅游景点的淡旺季十分明显,旺季往往集中在十几天甚至几天里,淡季长达几个月。国庆长假成为游客最为集中的选择,瞬时几乎所有景区都超出其饱和量。专家指出,各景区、景点必须科学、“理性”论证自身的接待能力,探索人性化的管理方式。如在此次九寨沟游客滞留事件后,管理局须就站点设置、车辆调配、应急疏导等问题进行反思,力求做到合情、合理、合法,同时彻查事件原委。专家建议,各景区可借鉴国外预约的做法,对景区游客人数、交通住宿条件等信息及时公布;一旦发现游客超出饱和量,就要进行调节,延长景区开放时间、科学组织游客买票进入、适时限流都是可取的措施。
一些专家也建议,游客应更加“理性”地选择出游的时间和地点,在游览过程中更加“理性”地对待交通不便、人多拥挤等实际困难,别一有不顺就让自己成为拦车、堵路、打人的不讲理“游霸”。
(据新华社)
网友说
@宝圣大道119号:紧急求助!数千辆车被困,从大理到丽江的深山中。两车道的公路,两边全部堵起,交警在现场排堵,效果不大。有司机从丽江往大理开了10小时,依然困在山上。山风哗啦啦地吹,此刻饥寒交迫!
@永远的辰柒:一行白鹭上青天,老子挤在最中间;借问酒家何处有,又被堵在收费口;犹抱琵琶半遮面,车上忘带方便面;天生我材必有用,八个小时就不动;寒雨连江夜入吴,高速路上看日出;两岸猿声啼不住,家里不住车里宿;路见不平一声吼,高速路上来遛狗;万里山河一片红,欢喜出门个个熊。
@纺服那些事:长假前3天,你如何度过?据不科学统计,广大人民群众长假有3种状态。第一种:堵,车车车车你车车车车。第二种,挤:人人人人你人人人人。第三种,宅:宅宅宅宅你宅宅宅宅。你是哪种?
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