官网发言人与网友对骂 到底谁有病？

据《现代快报》报道，江苏淮安淮水安澜论坛“纪检阳光”版是政府和市民网络沟通的重要平台，不少政府单位都在该版注册有网络发言人账号。日前，有网友发帖询问并质疑有关考试问题，因言语有点过火，遭到人社局发言人痛斥：“你有病，建议你去看医生。”招致网友不满。

批评公务员素质应更高

网易湛江市网友：政府部门发言人的素养不能混同一般群众。

网易山东网友：公职人员的素质理应提高，以起到模范带头作用。

Awaygo：一个是个人行为，一个是公务行为，网友用了点不文明的词是不好的，但毕竟只是个人行为。

网易石家庄网友：网友代表个人，你代表政府。

回护公务员就该挨骂吗？

js_longwei：那个网民为什么不道歉？难道他说脏话口头禅没错，反而是批评他的人错了？真的很滑稽。

pansiyuan：谁先犯错谁应该道歉。一个人犯错而被别人以同样方式回应，那么回应他的人没有任何错误，就像你被打一拳，你当然会一拳回过去一样，无论是官还是民都会这样。因为大家都是人，有事说事，你骂人被回骂不是应该的吗？

反驳受不了可以不受

三石头是磊：受不了，可以不受，没人要你们站在那里挨骂！

换汤不换药：不是口口声声说“为人民服务”么？为人民服务的人，服务得不满意被人民骂几句怎么了？骂得你不爽你辞职不干啊，让那些任劳任怨的人上我觉得不是件坏事！

习惯好在只是网络上

昵称不同：这个不奇怪，极具普遍性。好在还只是网络上，要是在面对面办公咨询中，该网友可能现在在拘留所了。你去正常办个事，就得看那些人的心情与脸色。

小天：不在网上也不敢骂呀。

■点评

毕晓哲：这不是两个普通网友的对骂

政府公务人员属于公共服务人员，也就是通常说的“公仆”身份，接受的是纳税人的供养，履行的是公职公务，就不可能像普通老百姓那样“率性”而为。公众可以不慎间“言辞过激”、“言语过火”，政府机关却绝不可以“粗鲁”回以讥讽攻讦，这不仅反映政府机关和公务人员的基本素养，更是一个职责问题、形象问题。如果政府公务人员在处理公务时，和普通百姓你一句“恶言”，我一句“恶语”，你骂我一句我就要还你一句，败坏的只能是政府威信。

乔杉：网络版的“门难进脸难看”

“门难进、脸难看、话难听、事难办”是人们对一些机关部门办事作风的批评，如今有了网络版。或许网友发帖询问言语有些过火，但不管怎么样，网络发言人是代表权力的，是奉行为人民服务的，不能“以粗对粗”、“以暴对暴”。可现在，淮安“人社局发言人”竟然对网友发出“毒言”，这不仅仅是网络发言人个人素质的问题，更重要的是没有认识到权力的本质，没有把自己摆到合适的位置。现象发生在虚拟世界，根源却在现实世界，本质上还是作风出了问题。

服务是政府部门的第一天职，满意是政府部门的第一追求，无论是现实世界还是网络世界都是如此。网络不应该成为转作风的死角，网络发言人甚至更应该转作风。这既是因为网络世界是开放的，权力的每一点反应都会被无限放大，还是因为网络发言人领风气之先，应该在作风上成为表率。

本报综合

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