柴静“看见”谣言烟消云散 □杨维兵
近几天，一些网络论坛、社区、微博、QQ群里疯狂的转发着一条消息，那就是央视著名节目主持人柴静正式接手独立调查温州动车事故，并以“动车记者”的身份注册微博，说“如果超过5小时没更新微博，说明已经遇害。”
作为非常喜欢柴静节目的一名观众，看到这条消息时全身冷汗，真为她的人身安全担忧。但又一想，作为一名公众人物，事件背后的利益团体也不敢把她怎么样的，毕竟现今中国法律还是非常健全的。况且，即使她去调查，也属于工作，她自己会把包括安全在内的很多细节考虑周到。在担忧与忐忑中，我继续搜寻着与柴静有关的消息，没想到，在2011年8月9日的《华西都市报》上，还真搜索到了与柴静有关的最新消息。这篇《柴静到哪去了？前晚，“看见”她对话姚晨》的报道，详细介绍了柴静这段时间的行踪。对她80多天没更新博客、以“动车记者”开微博的传言进行了详细解读。原来，柴静这么长时间没更新博客是因为她在准备新节目《看见》。至于独立调查动车事故，以“动车记者”开微博更是子虚乌有，截止目前，她根本没在国内任何网站开过微博。看完报道，知道了这几天在网上疯转的消息原来是谣言，心中顿时升起对那些制造谣言和传播谣言者的憎恨。真不知这些家伙是出于什么目的。
纷纷扰扰、是是非非的动车事故已发生这么多天了，这里不评论对与错、是与非，只祝愿遇难同胞一路走好，相信政府有能力有信心处理好事故善后工作和原因调查工作，也要相信事故责任人会受到应有处理的。在此，笔者只想说说与此事故相关的信息传播工作。事故发生后，是是非非、真真假假的谣言太多了，这几天，除了与柴静有关的这个谣言外，还有“甬温线动车事故29人失踪”的传言，这一传言里的失踪者名单经《人民日报》记者逐一通过电话联系、上门核实，证实这一说法是非常不准确的(《人民日报》2011年8月9日)。一些还平安健在着的人，怎么是失踪了呢？
网络时代是信息快速传播的时代，但也是一个谣言很容易滋生的时代，又特别是微博的迅猛发展，更是让谣言插上了腾飞的翅膀。怎样让谣言不攻自破，是摆在各级党委政府面前的崭新课题。一位资深网友对网络时代消除谣言的方式进行了概括：一是政府或者其他社会组织、个人，作为利益相关方一定要积极发言，掌握第一话语权，避免失语，避免沉默，让谣言“止于公开”；二是网站应建立完善制裁造谣传谣机制、诚信建设机制等，让谣言“止于机制”；三是网站、网民树立法律意识，通过刑事、民事、行政等多种手段，追究造谣、侵权、扰乱社会秩序等行为的法律责任，让谣言“止于法治”；四是提高网民文化道德素养，不盲目跟风，不人云亦云，加强自律，理性思考，让谣言“止于智者”。这四条应对谣言的方式概括得很好，也是各级党委政府处置公共突发事件的宝典。针对柴静式的谣言，我也概括一句吧：要让谣言当事人或事件主角即时现身回应，让谣言“止于亮相”。
网络时代，我们共同期待不实谣言越来越少！
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