小长假消费勿忘“望闻问切”省消协发布端午节消费警示：出行须有六项注意 消费留意四种陷阱
【本报讯】 端午小长假到来，６月３日，省消协、城关消协结合近期消费者投诉热点和往年端午小长假市民在消费中遇到的纠纷，同步发布端午节综合警示，提醒市民在面对丰富多样的节日消费时，要“斤斤计较”，勿忘“望闻问切”。同时，为保障市民购物安全，１２３１５消费者投诉举报电话全天开通，节日期间城关消协设专人值守，随时受理解答消费者的投诉咨询，遏制侵害消费者利益事件的发生。
为了小长假期间让旅游者明白消费、愉快出游，省消协根据历年投诉案例发布游客出行六大注意。
注意一：出游选择合法的旅行社。查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》以及证照的有效期。
注意二：签订好旅游合同。合同的内容应当符合旅行社条例规定，旅游者应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，避免日后因约定不明确而发生纠纷。
注意三：警惕旅行社业的潜规则。旅游者如遇到旅行社加收额外费用，可直接拒绝，已经缴了额外费用的，要保留相关证据，遭遇潜规则的旅游者可向省、市旅游质监执法机构提起投诉或举报。
注意四：防止陷入零负团费陷阱。旅游费低于成本价，旅行社就会以诱导强迫购物、增加自费项目来弥补亏损，旅游者不要贪图小便宜，应当理性消费，防止陷入“零团费”的陷阱。
注意五：购物慎防“老乡店”陷阱。以老乡套近乎购物是个别购物店诱导旅游者消费的一种方式，其表现形式是购物店老板见到旅游团后，首先假装与旅游团团员是老乡，是因为“老乡”关系才“成本出售”，说得游客慷慨解囊，疯狂购物。
注意六：旅游购物要慎重。付款前确保交易时与售货员做出的口头承诺都清楚列明在发票上，并检查商品，确保货品完好无损。
小长假假期，以中大奖为诱饵，骗取邮寄费、托运费、手续费等非法利润“中奖”骗局将有所抬头。
陷阱一：根据我国《反不正当竞争法》规定，抽奖式的有奖销售奖金金额不得超过５０００元。所以，对超过５０００元的有奖销售“大奖”，消费者基本不用相信。
陷阱二：根据规定，公证处承办抽奖公证时都会要求抽奖主办单位自己交纳公证费，而不会由中奖者来分别交纳。
陷阱三：根据规定，现金奖一般由抽奖单位从奖金里先行扣除有关税费后将余款交中奖人；实物奖品中奖人也可要求抽奖单位先行代缴税费，再凭有关完税凭证向中奖人追索。
陷阱四：骗子提供的电话、网址一般都会事先安排专人负责接听或者做好网页，消费者不要轻易相信；对于涉及某知名企业的，消费者应该直接拨打该企业的咨询电话或登录企业的官方网站进行查询。
□记者 蒋 聪 通讯员 刘振源
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