实事办在居民心坎上
■ 本报记者 王南桢 文/图
“社区不仅帮我家安装了钢窗，还帮我们解决了饮水问题，真是帮老百姓办了实事。”近日，西区陶家渡街道矿建社区居民张中和感慨地说。
张中和家从摩梭河采空区迁入矿建社区过渡房时，窗户丢失，加之因供水管道遭受人为破坏，致使他们住过渡房的38户人家和36户危房安置户几天都无饮用水，生活十分不便。社区得知情况后，立即与临近的钢窗厂联系，为他家制作和安装上了钢窗。同时，派人买来管道及时安装，解决了几十户居民的饮水问题。
其实，在陶家渡街道，像张中和家一样得到及时有效帮助的家庭还有很多。2009年，该街道以地企共建、党内互助共建活动为载体，在8个社区设立了社情居民意见箱和便民服务栏，倾听民意、为民解忧，切实解决辖区居民的实际困难。
治脏治乱
“社区内一处陈年垃圾被彻底清除后，社区环境大变样，我们也可以开窗呼吸点新鲜空气了。”矿建社区居民老罗说。
原来，该社区有一单身楼后面堆积了长达20多年的垃圾，夏天时，蚊蝇满天飞，老鼠、蟑螂随处可见。脏臭难闻的气味使附近居民常年不敢开窗，居民们怨声载道。
为解决这一老大难问题，街道组织社区、区武装部、春辉物业39分公司等110余人，用了一上午时间清理该处垃圾20多吨，彻底解决了困扰居民的脏乱问题。
为打造“矿区文明一条街”，街道力推地企共建。街道安排9名清扫人员负责宝鼎中路街面的清扫保洁，安装了20个果皮箱，并准备对该条街进行立面粉刷。辖区单位将路面洒水由以前的每天一次增加到两次，并更换了整条街的垃圾桶，实行垃圾日产日销，这条街的面貌大为改观。
针对辖区内路南小区楼西侧搬迁的居民经常丢放建筑垃圾的现象，陶花街社区与辖区相关单位协商，组织社区志愿者清理建筑垃圾后，由相关单位栽种了花草树木，辖区环境焕然一新。
为使居民有一个健身场所，301社区与结对共建单位西区法院、攀煤花山矿协商后，由西区法院出资3000元，攀煤花山矿资助水泥、沙子、碎石等材料，修整煤棚拆除后的地方，建成居民健身休闲场地，并安装了健身器材，丰富了辖区居民的文化体育生活。
方便办事
12月16日一大早，西区陶家渡街道矿建社区新办公楼前人声鼎沸，数百名社区居民自发来到现场，祝贺社区办公楼乔迁。
矿建社区位于攀煤（集团）公司矿建处，辖区有1400余户住户，4000余名居民，且绝大部分居民是攀煤（集团）公司离退休人员及买断工龄的下岗工人。
2008年受“8·30”地震的影响，原社区办公用房受损严重，房体开裂，地基下陷，不仅影响社区正常办公，同时也存在严重的安全隐患，办公地被有关部门鉴定为危房，社区居民前来办事感到既不安全又不方便。
经相关部门审核同意，社区新办公楼于2009年6月初正式动工，经过6个月的紧张施工，现已通过竣工验收。社区办公楼增设了方便居民办事的服务大厅等。
“新建的社区办公用房不但更漂亮，而且社区服务功能也更多了，我们来办事情也更方便了。”59岁的社区居民龚国英高兴地说。
困难救助
就业是民生之本。国庆前，街道开展了以“援助进家，政策到人，帮您就业”为主题的就业援助活动，积极帮助各类困难人员就业。先后为辖区370人持《再就业优惠证》灵活就业人员办理社会保险补贴92.6万元。
今年，陶家渡街道通过全面、深入调查辖区失业人员培训愿望后，有针对性地制定了失业人员免费技能培训计划。从7月份开始，陶家渡街道与市食艺仓厨师培训学校联合对辖区下岗失业人员开展西式糕点、中式面点、中式烹饪等专业培训，共举办3期培训班，培训下岗失业人员170余人，让他们在家门口就学到了实用的技术，提高了下岗失业人员的就业竞争能力。
国庆节，街道组织走访慰问辖区老党员、劳动模范、退伍军人、困难群众50余户，送去慰问金1.3万多元。
前不久，沟北社区联合花山矿、一心堂药店开展“社企共建促和谐，送健康进社区义务咨询、健康万里行”活动，免费为476人测血压和健康咨询，并为困难居民办理了购药惠民卡。
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