美容市场的下一个爆点：触发你身边的美容院
[摘要]美容市场一直备受关注，追求美是人的天性，这个看脸的世界对外貌的要求越来越苛刻，加之资本的推波助澜，也让这两年的美容市场一直热闹非凡。美容市场经历了2014年和2
美容市场一直备受关注，追求美是人的天性，这个看脸的世界对外貌的要求越来越苛刻，加之资本的推波助澜，也让这两年的美容市场一直热闹非凡。
美容市场经历了2014年和2015年上半年到家美容业务和医疗美容业务的集中爆发，资本一窝蜂的涌入，导致行业增长过速，同质化严重，竞争激烈。
让我们从数据上看到家美容市场到底多拥挤。短短六个月内，已经有近十款美容上门服务的APP上线：小美到家、美容总监、美到家、白鹭美、美道家、河狸家(河狸家主做美甲上门服务，在尝试美容上门服务)等。更不用说，58同城，美团等行业巨头的进入，大众点评也在跃跃欲试。各个细分领域的竞争也风起云涌。
到家美容业务受限于条件，无法为用户提供更深度的服务。比如简单的清洁和面部护理可以在家里实现，涉及到仪器的深度体验就只能在美容院做，更专业的护理就完全不可能在家里做。能够做的比较有限。到家美容业务一直声称要KO掉美容院，然而到底怎么KO，大家都避而不谈，因为这基本是个无解的问题。你总不能把仪器都搬到用户家里吧。我认为到家美容只能是美容院业务的补充。让美容院和到家美容业务用一个分工。复杂的交给美容院，到家可以解决一部分简单的需求。更何况到家服务还涉及到信任建立的问题，这对行业来说都是不小的考验。
医疗美容业务更加欣欣向荣。虽然整形一直是主流文化中备受质疑的选择，但是不可否认整形在某种程度上正在变成一种刚需，医疗美容业务备受追捧。以更美和新氧整形为主，仅仅是笔者看到的整形类APP就有48款，而这只是冰山一角。
值得注意的是，医疗美容的使用频率不会很高，普通人很少有人会像明星一样，半年打一次玻尿酸，或者全脸整容，需要长期的维护和修复。大部分人选择微整，比如割双眼皮，也不太需要复杂的后期维护和修复。
而与此同时，这个市场很大，大到能够容纳更多的想法，对下一个爆点的需求已经显现。
其实，避开那么多噱头不谈，挖掘用户身边的美容院的价值，让成熟的线下实体店通过线上运作获得生机，回归产品和服务，可能是行业的另一种出路。这能解决现在行业面临的许多问题。
到家美容业务所面临的业务局限性可以在美容院直接解决。医疗美容虽然是种刚需，却不是天天需要，周周必用的，很难想象一个人365天每天都在接受整形手术，但是护肤美容确实我们每天要做的事情。所以，美容院业务使用频率高，场景安全，我认为会是下一个市场爆点。
那么问题又来了，美容院业务已经是这么成熟的多年市场，我为什么说是下一个市场爆点呢？创业者的机会在哪里？
其实回答这个问题也离不开美容院本身存在的问题。美容院为人诟病的几个问题主要集中在价格虚高，不透明，服务不明确，体系相对封闭，用户在做选择前可参考的信息很少，沟通机制也不顺畅，出现矛盾的时候用户常常因为说不清而处于弱势的地位。对于行业来说，缺乏权威的评价平台和信息聚合平台，用户筛选的成本较高。尽管现在一些团购网站会给出超低价的体验套餐，但是不仅限制次数，用户在体验的过程中还惊颤遭遇严重的推销行为—销售人员不停的劝用户办卡，如果用户不同意办卡态度马上大变的情况也为人所诟病。整个体系的用户体验参差不齐，相对较差。
行业问题所在就是创业者的机会。互联网的免费，便捷，透明可以为解决这些问题提供基础设施。一美和创始人许凤创办去哪儿美O2O美容平台，将美容院资源聚合到平台上，解决现有问题，同时开创新的美容模式。
“去哪儿美”美容O2O平台就是一个线上解决方案。平台聚合美容院，基于LBS技术为用户推荐附近的美容院，让用户先体验，再选择决定，并且有大量的优惠给出。去哪儿美对于入驻平台的美容院也有十分严格的标准，会派专人去美容院考察体验，确保美容院的品质，为用户把好第一道关。
去哪儿美平台会收集用户的反馈，为下一个用户做决策的时候提供参考。这为用户大大降低了筛选成本。每次服务的数据都有记录，一旦发生纠纷，双方都有可参考的证据。并且这些数据还可以成为用户美容管理的基础。美容院通过数据更加了解用户的需求，可以及时调整服务内容和产品，用户也通过数据更加了解自己，了解美容院，做到了信息对称透明。
并且，美容院可以精准针对目标客户进行进一步沟通，而不是像以前盲目的对每一个进店的顾客都推销办卡，提升了用户体验。平台还是一个交流社区，用户在这里可以交流美容心得，互相推荐靠谱的美容院和美容师，提供美容资讯，打造健康美丽的生活方式。
对于美容院来说，不同于团购网站以牺牲美容院利益为代价的低价推广模式，去哪儿美O2O平台将在保证美容院合理利润的基础上给予折扣，这样也保证了到达有效用户。平台记录的数据不仅可以让美容院更加明确目标用户，集中培养转化，还可以根据用户消费的数据改进美容产品和项目，推出更多符合用户需求的产品和服务。
那么，用户要去美容院，是不是一定要有固定的大把时间呢？可大部分人工作都很忙，也不想周末花那么多时间在美容院上。那么，利用一天中的碎片化时间做个美容也是不错的选择。
去哪儿美的快捷美容功能帮用户解决这个问题。中午休息时间用去哪儿美O2O平台找一个附近的美容院，午睡的时间美容就搞定了。下班高峰懒得挤地铁或者被堵在路上，或者要去赴一个紧急约会，也可以去附近的美容院做一下美容。这些时段美容院人也比较少。如果在上午时段去美容院，还可以享受更大优惠，同时体验更好。
用互联网整合身边的资源，让传统行业焕发生机，找到新的模式，为用户提供更好的服务和体验，使得资源价值最大化，恐怕这才是互联网+的内涵所在。去哪儿美O2O平台敏锐的抓取了下一个爆点，市场和用户也做好了准备去拥抱，这个模式的持续价值到底有多大，我们拭目以待。
新闻推荐
不要嫌弃我LOW，我原本真的对MUJI没有太大的感觉。唯一的印象就是在逛店的时候内心一直在想，这个好贵哎呀这个也好贵。当然那时候也是因为没有工作是个穷学生，就觉...