扎根社区 12 年 志愿者成为社区书记

刘丽（左）和居民聊天。

2004年，“准妈妈”刘丽成为了一名社区志愿者，最初她只是想打发时间，没想到这一干就是12年。从一名志愿者到社区工作人员，再到现在的社区书记，她一直以真诚的服务态度，为社区居民服务。

来到社区成为一名志愿者

2004年，刘丽正在家里养胎，恰逢花园社区成立，一位热心阿姨问她是否愿意到社区当志愿者。“当时想着可以锻炼身体，也可以为邻居做点事，就来了。”刘丽说。

刘丽有个特点，面对前来办事、咨询的居民，她都带着真诚的笑容。“居民来办理的事，一般对他们都很重要，我这儿早点为他们办好，让他们可以早点解决问题。我这里认真一点，也许就可以让他们少走弯路。”刘丽说，居民来办的事情或许不大，但是她从来不让自己马虎。而她真诚的笑容和认真、负责的工作态度，也赢得了不少辖区居民的信任。

用心关爱老人让老人成了热心肠

“刘书记，我帮院里问下高龄长寿老人奖励的申请需要什么资料。”一天，在回家路上的刘丽被78岁的王婆婆叫住，她马上停下来，详细地讲解了相关规定和政策。“王婆婆应该是为院子里面的人问的，她是社区的热心人，每周都会到社区来，经常她别人问她问题，她不知道的话就会跑到社区来咨询，然后回去讲述给需要的人。”刘丽说。

但其实，一年之前，王婆婆还是一位不爱出门的老人。一次，刘丽了解到王婆婆很早离婚，两个儿子都在加拿大工作，平时一个人在家。“她性格有些孤僻，也没有一般老年人唱歌跳舞的爱好，当时她经常会去理疗室这些地方，别人推荐东西就买，就只是为了和人说下话而已。”

了解到王婆婆的情况之后，刘丽就上了心，恰逢社区举行“情暖黄昏，关爱空巢老人”的活动，刘丽把王婆婆划到自己的关爱范围。“开始她很防备，但是我通过每周上门去陪她聊天，有活动也上门邀请她参加，她慢慢的变得开朗、热心起来。”刘丽说，“花园社区辖区基本上都是中高端的楼盘，在这里生活的有很多空巢老人的物质生活很好，他们缺的就是我们的主动的发自的内心关心和关爱。”

华西社区报记者 邱超

（图片由社区提供）

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