既是谣言，便应大胆击碎
□蒲红果
自从互联网诞生，尤其是微博盛行以来，人们似乎感觉到处是唾沫横飞，谣言四起。谣言乘上了科技的“东风”之后，上传更加便捷，扩散更加神速。一条信息发出去，会像病毒一样传播，其影响更加强大，伤害更加直接，破坏更加严重。一条谣言常常导致某人声名狼藉，使得一个组织难以为继，甚至引发社会不安和动荡。
最近以来，“绝症男子杀死八名村官”、“重庆官员携3亿元出逃加拿大”、“国税总局关于修订征收个税问题规定的47号公告”、“福建某大学发生爆炸”、“网传歼-10B战机试飞坠毁”、“中国刑警学院95届缉毒班毕业生已全部牺牲”，等等，经有关部门查明均属编造，诸如此类的网络谣言不胜枚举。
谣言自古有之，并将长久存在下去。谣言之危害显而易见。尤其网络时代，谣言之危害，更是不言自明。谣言可怕吗？可怕！谣言可怕吗？不可怕！面对谣言，不知所措，毫无作为，必受伤害，自然可怕。面对谣言，胸有成竹，大胆击碎，真相大白，免受其害，并不可怕。
微博是当前最时尚、最热门、最有影响力，也最让人纠结的新兴网络应用。微博的出现和推广是一场人类信息传播形态的革命，它所代表的是一个全新的即时网络时代。它最突出的特征就是“信息即时传播”、“信息高度共享”、“人人都能发声”、“人人可能被关注”。
因此，身处以微博为典型应用的即时网络时代，应对谣言，我们最有效的方法就是及时、全面、响亮地说出事实，而且必须要充分运用以微博为典型应用的即时网络。谣言能得以瓦解，全仗在事实背景下的积极有效应对：
首先，需要判断“谣言”是不是真的是谣言，这其实就是舆情研判的过程，这对于采取什么样的应对措施至关重要。而这样的初步判断通常会有三种结果：一是明显是谣言；二是并非谣言，或有部分真实；三是一时无法确认是否是谣言。
然后，在加紧调查核实事件真实情况的同时，针对不同的的判断，采取有针对性的应对措施。对能确定的谣言，须立即辟谣，用事实告诉公众真相；对非谣言或部分真实的传言，本着实事求是，一分为二的原则，立即整改，诚恳道歉，承诺查清事情原委，严肃处理，及时公布；对一时无法确认是否是谣言的传言，必须承诺公众，将立即核查事件真相，尽快公诸于众，并可视情况不间断发布调查进展，挤压谣言空间。
总之，即时网络时代，应对谣言需要把握至少三点：充分运用网络新技术新应用、秉持实事求是公开透明的原则和有针对性地及时大胆响亮地说出事实真相。 （据11月17日《光明日报》）
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