资生堂上海研究开发中心落成 加强全球R&D体制
[摘要]2016年11月11日，上海，资生堂（中国）研究开发中心有限公司上海分公司新办公楼落成举行了隆重的纪念典礼。作为VISION 2020的一环，资生堂正在不断加大对创新型研发的投资。为了实
2016年11月11日，上海，资生堂（中国）研究开发中心有限公司上海分公司新办公楼落成举行了隆重的纪念典礼。作为“VISION 2020"的一环，资生堂正在不断加大对创新型研发的投资。为了实现全球层面研发能力的最大化，资生堂将把位于日本以基础研究和新领域研究为主的全球研究开发中心作为轮毂，以各地研究开发基地为轮辐，建设“轮毂&轮辐体制"，力求为全世界的顾客提供最佳价值。 今年5月资生堂扩建完成的美国研发中心，2018年末将在日本落成的全球创新中心，资生堂不断加强全球5个国家9处研究开发基地的建设，不断进行更贴近顾客的价值创造。
“中国是资生堂最重要的市场之一，目前只有中国和日本是一个国家同时拥有两个研发中心的。"资生堂CEO鱼谷雅彦在会上介绍道。从去年开始资生堂市场营销功能已由日本向中国转移，从市场调研、企划方案、配方设计、产品设计到生产等一系列环节均能在中国完成，形成能快速研发顾客高满意度产品的研发体制。
扩充资生堂（中国）研究开发中心有限公司上海分公司
2015年上海分公司建立后开始支持悠莱、泊美、水之密语的研发，2001年设立的北京研发中心则主要服务于欧珀莱品牌，持续开展有关化妆习惯、肌肤、毛发等方面的研究，此次上海分公司功能强化之后，北京、上海均能实现研发功能和市场营销功能的一体化，顾客高满意度产品的快速开发成为可能。今后也将继续推进中国国产品牌的研发与强化。
资生堂正在以截至2020年的中长期战略――“VISION 2020"为指导，采取措施在全球层面提升品牌价值，对事业结构进行改革。作为该战略的一环，资生堂加强了5个国家9处研究开发基地的建设，并完善了相关网络，希望创造出能够引发世界各地用户内心共鸣的价值。
加强全球R&D体制
资生堂将以此次增强的中国研发中心为起点，同时在美洲、欧洲、东南亚等各地研发中心以市场调查为基础，深入开展顾客肌肤、化妆习惯及化妆意识等研究的同时，加强同当地市场营销的合作，洞悉消费者心理诉求，实现革新式产品研发。为完善这一体制，计划到2020年将全世界各研发中心的员工人数从目前约1,000名扩大至1,500名，将研发费用在销售额中所占比例从现在的1.8%提升至2.5%。
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