欧莱雅投诉 致使Dior广告被禁
由Natalie Portman代言Dior最新的Dior Show New Look Mascara睫毛膏广告被英国广告标准管理局（Advertising Standards Authority，简称ASA）封禁,而这个投诉者并非消费者，而是化妆品巨头欧莱雅。
该机构指称Dior Show New Look Mascara的这个广告夸大了睫毛膏的功效，很显然这是一个由假睫毛和PS构成的广告，广告由Mert & Marcus拍摄。今天(伦敦时间10月24日)在英国广告标准管理局(Advertising Standards Authority，简称ASA)网站发布的关于这项决定的最后裁决中，我们赫然发现，这起唯一投诉并非是消费者而是化妆品巨头欧莱雅。
欧莱雅的投诉是Dior的这个广告可能误导消费者，夸大产品影响力。
在这项裁决中，Dior对于被禁广告的回应是，它们没有接到任何消费者的相关投诉，并未超出消费者的预期，而这样的广告形式和拍摄也是惯常用于美容产品的广告模式。
Dior表示这个广告本来适用于口红广告，拍摄过后决定也可以用于睫毛膏广告，同时强调，在拍摄过程中和前期，Natalie Portman没有使用任何假睫毛，但是也承认是使用了Photoshop CS5.1 软件在后期制作中修复过的。而PS也只是用在分离/增长睫毛、填补一些更换/填补一些失踪和受损的睫毛。除此以外他们还提交了2份消费者使用报告以证明并没有夸大产品功效。
不过英国广告标准管理局(Advertising Standards Authority，简称ASA)仍然维持原判，因为PS被用在了睫毛上，虽然英国广告标准管理局(Advertising Standards Authority，简称ASA)表示理解Dior所说的PS只是修复，但是睫毛和产品有直接关联关系。
同时，英国广告标准管理局(Advertising Standards Authority，简称ASA)也承认Dior的调查显示消费者对该产品的反应是积极的。但是违反了2012年最新版本的3项规定：rules 3.1的误导性广告，rules 3.7 变形和rules 3.11 的夸大规定。
值得注意的是欧莱雅此前由Rachel Weisz 代言Revitalift Repair 10 的广告也以为内类似原因被禁，除此之外在2011年一个由Julia Roberts 代言的兰蔻广告和一个由Christy Turlington代言的广告也双双被禁，理由是“广告不能代表使用所产生的结果"。看来，此举是欧莱雅对广告管理局的不公控诉，“为什么和尚摸得我阿Q摸不得"?
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