倩碧降价近半个月，顾客不是很买账
6个批次的产品分批调价，不是上调而是下调，20%的平均降幅，小黄油的最大降幅达到27%……两周前，雅诗兰黛集团旗下的倩碧品牌宣布调价的消息，在化妆品行业“一石激起千层浪"，以往化妆品行业“只涨不跌"的神话破灭，国内品牌一度“草木皆兵"，以为大牌们要以降价来抢夺市场。
不过，倩碧降价近半个月，从杭州各大商场的数据来看，客人似乎不怎么买账，消费力也没有因为降价而爆发。业内人士认为，倩碧的降价是一个转折，几年来，化妆品大牌们在国内市场密集布点，市场渐趋饱和，下一步要怎么走？大家都在“投石问路"。
一方面，各大品牌在努力让香港和内地的定价接近，隐形折扣愈演愈烈，最低可至8折，部分品牌也通过魅力惠等网络进行5折甚至更低的清货处理，另一方面，也在提升VIP服务，增加商品的附加值。
倩碧降价近半个月，顾客不是很买账
9月1日开始，雅诗兰黛集团旗下倩碧品牌对6个批次的产品进行了调价，降价力度十分“给力"，其中原价为460元的明星产品“黄油"(125毫升)和深层水嫩保湿润肤露降价后均为340元，达最大降幅27%。而原价390元的水嫩保湿精华霜降为340元，降幅也达13%。
尽管这是进口高端化妆品品牌历史以来的第一次降价，但杭州的消费者却似乎并不买账，“市场反应很淡然，销售数据也并不明朗。"杭州一家商场化妆品专柜负责人告诉记者。
进口化妆品品牌每年涨价1-2次，各大集团涨价幅度控制在10%左右似乎成了常态。而倩碧在去年还经历了两次涨价，涨幅控制在6%-8%，最多不超过10%，而今年降价市场反应不佳。
隐形折扣愈演愈烈
以倩碧为例，小黄油降幅达27%，在原有的基础上还享受商场折扣活动以及小样的赠送，“商场不管是满就送还是折扣都维持在8.3-8.4折"业内人士表示，如此换算下来，买倩碧的产品最多可享受6折。
“如今进口化妆品品牌越来越多，顾客选择的余地也相对更多，像Sisley、Estee Lauder和雪花秀等品牌从去年就开始细分VIP客户，包括赠送样品，比如原来送2ml的小样会升级至10ml、推出售后皮肤护理咨询来增加与客户的接触量，延长与客户交流的时间周期。"银泰西湖店化妆品专柜负责人表示，除了隐形折扣外，化妆品品牌如今会更加注重功能的细分，在服务上也会深度挖掘客户需求。
此外，一些如魅力惠等国际品牌授权店也会推出直接降价的产品销售，此前，Lamer、碧欧泉、倩碧都曾经拿出数款产品做过“限时特价"销售，部分产品低至5折。昨天，Korres也推出了限时折扣，一款原价395元的橄榄黑麦眼霜售价降至178元的同时还可享受“购买Korres产品满380元赠价值150元答谢精选礼盒"的活动。
倩碧会是最后一个降价的品牌吗？
“倩碧的客群主要针对年轻、价格比较敏感的客群，而此次价格的调整最主要的还是为了与香港专柜的售价趋同，以挽留内地消费群体。"杭州大厦化妆品柜台负责人表示。
“市场反应淡然也是正常的。首先，倩碧本身在国内的品牌占有率就不高，其次，在所有高端品牌中，倩碧与国外专柜的差额最大。像Estee Lauder、Bobbi Brown等品牌除去汇率，国外售价是国内的7-7.5折左右，而倩碧国外售价是国内的一半。"业内人士分析，近年来，越来越多的高端化妆品会通过增加国外涨价频率和幅度，放缓国内增幅来达到价格趋同。
“倩碧的降价确实抢占了一部分品牌的市场份额，为了增强核心竞争力、维护客群，不排除高端品牌降价的可能性，但更多的品牌会选择重新定位或是细分服务来迎合消费需求。"
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