中鼎：低调中耕耘
2008年，为了实现自己的创业梦想，在广州福仕德担任营销总监的陈春宏放弃了优厚的工作待遇，来到陌生的山东市场，成立了中鼎美业百货有限公司，开启艰辛的创业历程。
从零售商、代理商到职业经理人，再回到代理商，陈春宏在化妆品行业摸爬滚打了数余载，他坦言自己的生意做得不好，属于大器晚成型。说到这时，一向低调的陈春宏苦中作乐，“我注定一辈子都要为女人服务了"。相较于一般的受访者，陈春宏不愿多谈自己的过去，源于过去的那段心酸。
创业之艰
2008年5月，陈春宏携T透护肤品进入山东市场，成立了中鼎美业，并于同年6月，接下了十长生旗下的韩后和川品牌在山东的代理权。在外人看来，陈春宏入驻山东市场似乎顺风顺水，但是陈春宏感慨创业之艰，只有自己深能体会。
当时的“T透"面临洗牌的生死危机，一年之内换了四个总监，陈春宏接下这样一个烂摊子来到山东，少不了他人的指点和怀疑。凡事有利有弊，陈春宏认为，T透虽然乏善可陈，但却为中鼎在山东打下“地基"，立下了汗马功劳。
创业初期，中鼎因为缺乏资金、品牌影响力不足，不被同行看好。2008年8月，中鼎在创业资金异常紧张的情况下，大手笔的把代理的品牌订货会放在广州举行，结果70多位终端店主的订货现场，仅完成几十万的订货量。这个与预期相距甚远的结果，对当时尚处创业初期的中鼎团队打击很大，也浇醒了处于创业热情中的他。陈春宏意识到，对于一个创业型的企业而言，建立人脉、打好市场基础，至关重要，任何时候步子都不能迈得太大。
管理之道
经历过创业初期的磨难，如今的中鼎就像其主人陈春宏一样在低调稳健中，默默地耕耘、前行，全然褪去了三年前的青涩。
三年来，中鼎在待人接物和客情关系的维护上，形成了自己的独特优势。陈春宏告诉记者，中鼎一直以来都精耕于终端店，为其提供细致的服务。每隔一段时间，他和中鼎团队都会亲自走访终端市场，帮助终端店发现和解决经营难题，也因此在下游客户之间树立了良好的口碑。中鼎目前代理的韩后、川、男性主义、酷比等护肤品牌，因为在山东市场上有着忠实的客户群，一直保持着稳定的销量。陈春宏透露，今年中鼎将会继续延续在专营店的服务优势，加大资金投入，聘请专家为终端店店主进行品类管理和店务运营方面的培训。
学管理出身的陈春宏，谈及他最擅长的员工管理，有说不完的话。面对中鼎以80、90后为主导的团队，陈春宏始终考虑三个大问题：第一，员工的兴趣；第二，员工是否开心；第三，员工的未来。“始终站在员工的角度考虑问题，是我留才、招才的法宝。事实证明，因个人原因离开中鼎的员工也会因为中鼎的人性化而有所不舍。"谈到这里，陈春宏嘴角扬起一丝笑意。前几天，陈春宏上网时，无意中看见一位已经离职员工的QQ签名，“很想念中鼎的同事们，很怀念在中鼎的日子，后悔当初离开你们"。“离职前，那个女孩表达了晋升的想法，我考虑到她的经验不足，婉拒了其请求，并给予了一些她未来发展方向的改进建议。遗憾的是，她最后还是离开了公司。"谈及这个颇有潜力的员工离职，陈春宏释怀地打趣到，“一个能让员工怀念的企业，至少还是一个好企业。"陈春宏说，他目前和中鼎正在做的，就是为每一位员工创造一个既能开心生活又能满足物质需求的工作环境。
如今的中鼎，渐渐步入了正轨，成为了集化妆品专营店、卖场超市、乡镇分销等多渠道销售的化妆品营销公司。虽然中鼎团队仅30来人，但是其终端网络覆盖东营、滨州、济南、淄博、德州、泰安、莱芜等多个地级市，网点近数百家。用陈春宏的话说，中鼎是创业型的小企业，先求“小而精"，再求“大而全"，他相信，只要坚持，中鼎这个小企业总有一天会慢慢变大。
“解决各渠道之间矛盾，厂家需要做产品区隔"
化妆品观察：中鼎覆盖的渠道主要有哪些？
陈春宏：目前主要是化妆品专营店和乡镇分销渠道，商超卖场随着09年T透的退出，逐步放弃了。因为中鼎还是创业型企业，面临资金及影响力不足等各方面的压力，商超渠道还不太适合中鼎的发展。等中鼎发展到一定阶段，我们会重新开始拓展商超。
化妆品观察：在具体运作中，中鼎面临哪些困难？
陈春宏：任务压力比较大。厂家给我们压任务，我们就得给客户压任务，这样成了连锁反应，我们作为中间层，就必须付出更多。
各家专营店都有自己的困难，我们必须精耕细作，找出每家店的问题，并且对症下药。这需要花费时间和金钱。
化妆品观察：各渠道之间的矛盾如何得到有效解决？
陈春宏：就目前来说，我们没法解决。这个需要厂家解决。现在网上的产品价格便宜品类又多，对实体店的冲击非常大，相较电子商务而言，实体店之间的矛盾还算比较小。
如果厂家做好产品区隔，研发适合个渠道销售的产品，就不会有串货的问题存在了。比如说相宜本草，网上卖四倍蚕丝系列，商超卖红景天系列，然后再研发专营店系列，这样就不存在串货的问题。或者像自然堂，可以开发初级、中级、高级各系列产品，然后分在各个渠道售卖。解决问题的方法有很多种，关键是看厂家愿不愿意动脑子。
化妆品观察：厂家愿意这么做吗？
陈春宏：不愿意。现在的厂家普遍都比较浮躁，只知道向下游压货，却很少下市场考察。他们认为研发成本高，又浪费时间，所以宁愿睁一只眼闭一只眼。
化妆品观察：电子商户兴起，促使很多品牌商、代理商难抵 “高利润高销量"诱惑，开始线上布局。未来中鼎会考虑网销渠道吗？
陈春宏：不会。中鼎一直秉承“大正至中，信合成鼎"的信念，如果我们背着实体店开启网销，只会让中鼎陷入更大的困境，客户也不会再信任中鼎。网店固然对实体店的冲击大，但实体店仍然有生存机会，比如说做彩妆，顾客可以在实体店享受到线上无法得到的体验式服务。当然，要把彩妆做好，需要一批专业型人才，中鼎目前在这方面还很欠缺。
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