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米卡化妆镜推终身免费维修服务 引领行业标准

千龙网 2011-08-18 13:27 大字

淘品牌ME’COR米卡化妆镜日前推出终身免费维修服务,一举成为化妆镜市场首家提供此服务的企业,此举旨在进一步提升客户的满意度和自身品牌价值,以贴心售后服务的魅力吸引更多的潜在消费者,通过口口相传的口碑效应培养用户的忠诚度,抢占售后服务的新高地,从而拉动整个化妆镜行业服务标准的全面提高。

 

米卡化妆镜官方商城(http://mecor.taobao.com)首页截图

据米卡化妆镜CEO成宝艳介绍,其之所以推出此项服务,主要是基于米卡的售后服务理念:追求百分之百完美的服务!以积极务实的行动帮助消费者,以真诚勤恳的态度感动消费者,希望无论是产品质量还是售后服务都能令用户满意。成宝艳也阐述了其设计理念,米卡化妆镜采用铜和不锈钢等金属锻造并电镀双层24K 黄金和白银,同时镶嵌各种高档珍珠、贝壳、水晶和高级进口防水防雾玻璃镜,将意大利米兰的时尚和百道纯手工工序的精密融合在一起,完美诠释了ME’COR 米卡的品牌内涵:发现最美的自己。另外,成宝艳也介绍了一些化妆镜保养小秘诀:使用后,应及时用软布将手印和水渍擦掉,长时间不用时,应放回绒布袋内妥善保管,避免与硬物相刮,避免沾染含有化学物质的化妆品等。

据米卡化妆镜官方商城(http://mecor.taobao.com)资料显示,其维修范围包括掉钻、开关损坏、镜片破裂、镜面脱胶等,几乎囊括了一切人为和非人为破损情况,同时不收取任何材料、人工费用,不论您买了几年,如有损坏,顾客只需承担的是寄回的运费,其它一切费用均由米卡承担。对于消费者来说,可谓“省到家了"也“方便到家了"。真正把服务做到消费者的心坎里。

作为化妆镜类唯一淘品牌的米卡ME’COR,其专注化妆镜领域已达6年,并于2009年进驻淘宝商城,主要产品有中高档金属镶钻艺术化妆镜、礼品化妆镜、促销化妆镜等,其产品销量远远超过其他同类产品,销售额更是长期稳居互联网化妆镜市场第一.

业界分析人士表示,质量是产品的基础,而服务则是商品的命脉,在蓬勃发展的电商行业中,除了严把质量关外,服务的重要性更加不能忽视。在过去的6年中,米卡始终将用户能够拥有良好的购物体验作为品牌建设的目标,放眼未来,成宝艳说,米卡会一如既往踏踏实实的为消费者提供贴心服务,用米卡的积极行动带动化妆镜行业的整体发展,她相信米卡对顾客的真诚、对品质的执着和对细节的注重定会让每个女人发现最美的自己。

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