诺曼姿开始全国大规模找“米”活动
诺曼姿开始全国大规模找“米"活动
——山西太原首度发力，斩获不菲业绩
诺曼姿，爱你的精油护肤品，从2011年8月下旬开始，发起全国大规模的诺米（会员）招募活动，短短 10天，诺曼姿在山西新高新的食品街店，入会有效会员就已超过2000位。据悉，诺曼姿此次活动经过长期的酝酿和准备，力度非常大，同时也希望通过大规模的诺米活动，将诺曼姿的会员服务更好的延伸，并长久的做下去！
这是诺曼姿继2011年7月10周年千人盛典后的又一大举动。在今年10周年庆典的会上，诺曼姿总经理刘小俐女士提到将来的规划时说：“诺曼姿要把盘活终端销售作为我们的工作重点之一，要把更多的实惠带给终端商和消费者，通过差异化的竞争和精准市场营销，大力开展独具特色的找“米"活动"。短短不到一个月的时间，诺曼姿便雷厉风行的推出全国大规模找米活动。
找米活动首度发力，在山西就斩获了不菲的成绩。诺曼姿总经理刘小俐女士向记者表示“很多店都在做会员，但怎么把会员做好，做得有效，才是关键"。诺曼姿商品总监韩晓英也认为：“目前，一般的终端店比较普遍的是积分换礼品，能做到定期回访、生日问候等，这样的店在市场上也不到20%。诺曼姿在此基础上，还将提供更多个性化服务，私人美肤定制方案、特色沙龙、活动等等。并持续进行，强化执行！"
山西食品街店的刘经理对记者说：“我们之前也意识到会员对于营销的重要性，但目前成本上涨，毛利率缩减，很难支撑起会员制度标准化建设的开支，诺曼姿此时推出这样的活动，不仅能大力吸引入会，每月定期的超值特惠，特色服务，这对我们培养和维护有效会员十分有力！"也有一些经销商还在观望，诺曼姿表示：“会员制度是将来终端店营销重要的一环，它关系到店主对未来发展模式和服务群体的把控，在一定程度上，谁先抢占到了会员，谁就赢得了市场的先机。
除去成本之外，怎么操控会员管理也很关键。诺曼姿总经理刘小俐向记者补充道：“专业化的会员制度背后需要一个完善，复杂的后台支撑——强大的软件系统、专业的团队、会员开发、维护、管理以及研究等。诺曼姿几年前就开始酝酿CRM（Customer Relationship Management）管理系统。把焦点放在新品资讯、特色服务、促销信息、趣味互动等有效传递，以及收集、研究顾客反馈信息，和会员活动的持续进行上。它不仅服务于企业，更重要的是它直接服务于经销商。对于在会员活动中时常进行的会员短信、电话通知、号码变更、信息无效，以及会员流失等情况，诺曼姿CRM系统实行线上线下双重管理，轻松解除店主的担心"。
采访中，诺曼姿终端店的刘经理向记者直言：“我们做诺曼姿7年了，他们服务细致、经验丰富，经常给我们提供帮助和良好建议，长期合作下来，认为他们的执行力尤其好！对于此次诺曼姿全国找米活动我们很乐意合作。同时也希望借此活动帮助我们拓展和占领市场。"对于记者提到，目前行业普遍存在的情况：“一旦品牌和经销商取消合作，辛苦建立起来的会员会不会流失的问题？"刘经理很放松的回答说：“不会，因为，所有的会员资料都直接掌握在我们自己手里。"
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