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法国ORGNITU开启中国市场

千龙网 2011-04-19 16:22 大字

近日,源自法国天然有机护肤品牌ORGNITU自然肌理的突起引起了业界和广大消费者的关注。与此同时自然肌理品牌“掌门人”,中国区事业部负责人接受了记者的采访,回答了关于自然机理中国行的有关问题。

在自然肌理(ORGNITU)上市后销售额破五百万的庆功会上,谈到品牌创新发展时,负责人Linda表示,“作为法国知名的有机护肤品牌,自然肌理品牌通过过硬的产品品质和大胆创新的经营举措,逐渐奠定了在中国化妆品市场的有力位置。

自然肌理的成功之道在于多领域的创新举措。在选择进驻中国市场时,不是选择一个护肤品品牌代理,而是针对中国人特有的肤质成立全新的自主品牌,让自然肌理的品牌理念和营销模式得以更好的传承。针对中国市场消费者众多,产品的需求量大,产品流通速度快的特点,自然肌理(ORGNITU)进驻中国的销售方式与其他国外品牌不一样的是,率先采取通信销售的模式,省去了门店和商超的成本费用,也是为了回避面对国内化妆品高端市场为国外品牌垄断的尴尬,避免绝大多数国际一线品牌聚集在百货商店内“厮杀”。这无疑起到了减少竞争压力的作用。把中间成本用于产品研发和原材料进口上,把更好的品质和更多的实惠带给购买ORGNITU产品的消费者。

自然肌理一直以服务的专业化自居,但专业远不等于完美,ORGNITU的服务形象还有值得商榷的地方。一般的护肤品在促销抑或在优惠期,都会为顾客进行免费的皮肤测试,而后给出一些建议,而ORGNITU并未引入此项服务。ORGNITU采用的是负责客服和售后服务人员均为药剂师或美容师,可以根据消费者的描述提供更合理化的护肤建议,并且推荐消费者[免费试用产品以后]根据实际效果再决定是否购买。因此,ORGNITU敢于在所有化妆品品牌里承诺做到任何使用ORGNITU无效的用户都可以申请退货换货的权威性。

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